浙江嘉兴，一个名叫麻先生的客户因为旧戒指换新引起了不小的麻烦。几年前，麻先生给老婆在浙江嘉兴买了一个5.5克的黄金戒指。前阵子，他老婆的戒指不小心弄断了，所以麻先生打算趁过年的时候把这枚戒指拿到镇上的一家老庙黄金店铺进行以旧换新。很快他老婆就从老庙黄金店铺里拿回了一枚新的金戒指，可是麻先生感到这枚新戒指比之前轻了很多。他仔细称量后发现，原来5.5克的旧戒指现在只剩下2克了。对于这个结果，麻先生感到非常气愤。毕竟5.5克的黄金换成新戒指后变成了2克，分量少了一半多。要知道，麻先生当时可是花了差不多6000元给老婆买这个旧戒指的呢！现在却损失了三四千块。麻先生表示对这次交易感到非常不满意，认为销售人员误导了他老婆。销售人员解释说：5G黄金其实并不是指重量为5克的黄金，“5G”是指一种工艺技术。“我们说的是一口价，所以当时以为就是指足金换足金。”店员还提到过退了133元差价给麻先生，但最终他还是觉得自己受到了误导。无奈之下麻先生选择报警处理此事。老庙黄金店铺工作人员表示他们确实跟麻先生的老婆说得很清楚，并且对方也在发票上签了字。视频资料和监管部门在场的情况下也证实了这一点。麻先生老婆自己也承认是自己没搞懂什么是5G工艺和重量变化，“自己在这儿还要视频”。经过当地市场监管部门和派出所的调解，最终结果是麻先生拿回了5.5克的黄金并还给店里新的5G工艺金戒指作为补偿并给了店里740元差价。