礼盒里面坚果占比少，这个事情让专家觉得商家可能在宣传上误导了消费者。农历新年快到了，大家都在忙着买年货，礼盒装的东西因为好看又有好兆头，卖得特别好。但是最近百草味有个坚果礼盒的事儿让人气愤，顾客说买的礼盒里面标注是958克，但拆开来看，里面的核桃仁才33克，剩下的全是饮料和饼干，两瓶饮料加起来就有660克。同款礼盒里还有一个1366克的，里面三种坚果加起来还不到100克。 记者在电商平台上查了一下，发现这些礼盒名字叫“坚果大礼盒”、“干果炒货”，图片上全是核桃、腰果这些坚果的样子。对于里面其实主要是饮料和饼干这些非坚果类的东西，只在很小的图片里写了一点点，根本不明显。 百草味官方的客服回应说他们确实放了他们品牌的特色饮品，也答应把消费者的意见记下来往上汇报。但是客服也没有解释为什么宣传重点和实际内容差那么多。这事儿引起了法律上的讨论。江苏中虑律师事务所的滕尚丽律师分析了这个案子。 她觉得按照《中华人民共和国反不正当竞争法》，商家不能搞虚假或者让人误解的宣传。百草味把名字和图片都弄得像是坚果是主要的东西，让人觉得礼盒里大部分都是坚果，结果实际坚果只占一小部分。这种只强调部分信息忽略关键事实的做法已经是在误导消费者了。 滕尚丽律师还说根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有知情权。商家得告诉消费者商品的质量、成分等真实情况。这次的礼盒宣传没有把坚果占比很低的事实清清楚楚地告诉消费者，导致大家买的时候信息不全。 她说当消费者按照常规理解以为买的是坚果为主的礼盒，结果收到的货完全不一样的时候，商家就侵害了消费者的权益。消费者有权退货退款甚至要求赔偿损失。商家还得对广告内容负责，如果市场监管部门认定是虚假宣传就要罚款和纠正错误。 滕尚丽律师指出这事儿不是一个单独的问题。现在网上购物多了以后，“图片仅供参考”、“以实物为准”这种话有时被商家用来挡箭牌，“挂羊头卖狗肉”的情况时有发生。这种行为不仅让消费者吃亏还扰乱了市场秩序。 过年过节大家买礼盒是为了送礼物传感情，盒子里的东西和宣传是不是一致是商家诚信的表现也是市场健康的基础。这次的事儿告诉大家在激烈竞争和包装营销下有些商品宣传和实际内容脱节了。所有做生意的人都要记得在搞创新的时候要守住法律和道德的底线。 同时也提醒大家上网买东西的时候仔细看商品详情和评价别太冲动做决定。市场监管部门也要多关注这类新问题加强管理和执法力度及时处理违法违规的行为维护好大家的权益让大家能放心购物。