2025年春节前后，成都的李雨因为不小心在下车时忘记带雪鞋背包，心急如焚地敲响了广州站的门。郑州东站遗失物品招领处的工作人员吴敌了解情况后，立刻和车站站台联系。经过简单登记，他带领李雨顺利找回了背包。“我是从成都回来的，实在太累睡着了，到了终点站下了车才发现背包忘在车上了。”吴敌告诉记者，他还接到一条线索，一位旅客的背包需要转运到广州南站。他迅速查询开往广州南站的列车信息，把背包交给了列车长。 民权北站下车时，张女士的母亲把一个黑色的包忘在了车上，里面有药和2950块钱。由于母亲表达不清，张女士只能凭印象回忆背包颜色。“这里面有一盒药，还有一沓钱，应该就是这个！”工作人员张瑞真在货架上逐一寻找后找到了这个包。确认无误后，张女士激动得流下眼泪：“金额虽不大，但老人心里的石头落了地。” 在铁路部门的统计中，2025年郑州东站遗失物品招领处共入库超过10万件失物。由于客流量大，单月接收量最多时能达到1万件。工作人员通过精准编码和分类摆放，全年归还了大概7万件物品。“我母亲在民权北站下车的时候，把一个黑色的包忘在车上了。” 春节期间客流量暴增，郑州东站每天都有四五百件遗失物入库。“有些是丢在车上的，有一些是丢在候车室的。”客运员李雨说，“不管物品大小和价值高低，我们都会搜集过来。” 这间不大的房间里堆满了五花八门的物品，工作人员把它们安排得整整齐齐。“有些是丢在车上的，有一些是丢在候车室的。”吴敌告诉记者，“不管丢在哪里，我们都会搜集过来。” 春运开始后旅客量不断增加，旅客赶车时更容易丢东西。吴敌说他们会尽全力帮旅客找回东西，“春运开始以后旅客量不断增长。” 郑州东站西南角这间不大的房间内，堆满了旅客们遗失的五花八门的物品。“虽然金额不大，但对老人来说已经不少了。”张女士说，“工作人员真是太感谢你们了！” 每一件失物背后都有一份焦急的期盼。“我刚才下车时把一个装有雪鞋的包忘在车上了。”薛先生急匆匆地敲响了门。“有些是丢在车上的。”吴敌告诉记者，“不管丢在哪里。”