你知道吧，就在不久前，湖南省常德市汉寿县教育局组织了50多个教育管理者去了趟汉寿服务区。这个服务区刚开通一年，但是人家的成绩那可是实打实的。为什么呢？湖南高速集团常德分公司汉寿服务区把一个“四位一体”监管体系给落实得很彻底，结果获评了交通运输部2025年服务质量等级一级。所以，它现在可是被大家当成学习的好榜样。 你看啊，汉寿服务区把环境治理分成了多个责任单元，保洁频次、作业标准还有负责人的信息都写得清清楚楚，让老百姓一看就懂。再加上智慧化监控技术的助力，大车停车区这些容易产生垃圾的地方都能被重点覆盖。这样一来，保洁工作就不是等脏了才去收拾，而是变成了常态维护。 这服务区想得真周到。母婴室、司机之家这些便民设施都建立了长效运维机制。恒温空调、消毒设备定期巡检，24小时热水淋浴和洗衣设备还有免费休息床铺也一直稳定运行着。价格也是非常公道。他们把“共享高速，共建美好”的理念融入到了服务细节里。湘高驿便利店和湘高荟特产专柜执行“同城同价”，火宫殿这些老字号餐饮入驻后还能让司乘感受地道的湖湘风味。 一个教育管理者在交流观摩后说得特别好：高速公路服务区和学校功能不同，但是本质上都是为了服务人。这个服务区的全程标准化、监管无死角的模式给了他们很大的启发。这次跨界交流的意义可不止是参观学习这么简单了。湖南高速集团把这种经验给输出到更广泛的公共服务场景里去了，为集团高质量发展贡献了来自基层的生动实践。