今年2月15日，中新网记者刘鹏在河南郑州报道了关于动车机械师与AI搭档合作保障出行的故事。在河南郑开两城之间的城际铁路上，CRH3A-A型智能动车组凭借多种黑科技吸引了广泛关注。这个动车组车厢内有可交互智慧触屏车窗、实时电子地图等设备，给乘客带来了全新的出行体验。这个动车组全长57.14公里，是中原城市群轨道交通网的重要组成部分，每天有111趟列车在春运期间穿梭往返。这个动车组以智能化设计为旅客带来便利和乐趣，比如轻触车窗上的按钮就能自由控制进光模式或观看视频。 耿嵩程是一位29岁的动车机械师，他负责CRH3A-A、复兴号等6种车型的检修任务。春运期间他和班组平均每班要完成20列28标准组的作业量。每当夜幕降临，耿嵩程和他的同事们在郑州东动车所检修库内忙碌着。最近一次任务是给7道CRH3A-A-0527动车组智慧车窗处理花屏故障。他们迅速连接上PDA设备查看日志，在系统中输入关键代码后不到10秒钟就锁定了问题所在。 检修智能辅助系统不仅关联了之前处理过类似问题的报告和厂家的技术通告，还给耿嵩程提供了详细的处置建议。他觉得这个“AI搭档”特别好用，把以往零散的经验和技术文件整合起来，遇到问题能快速调取参考资料。郑州动车段技术科副科长刘菲说以前处理一个陌生故障需要查资料、等厂家回复，至少半小时才算快。现在通过这个“AI搭档”大幅压缩了故障处置时间。 目前这套检修系统已经覆盖了郑州动车段的11种车型、155列动车组。经测算单个故障处置平均可节约15至20分钟时间，整体检修效率提升约20%。除了“AI搭档”，郑州动车段还有一台黄色智能检修机器人正在运行。这台机器人由吴岂晨负责操控，它可以沿轨道移动扫描动车组车下走行部。 吴岂晨说他们现在实行“人机共检”，机器人先对动车组进行快速扫描分析异常情况并报警。这个机器人现在兼容11种车型的关键部位检测，检测准确率达到99%，检测时间从60分钟缩短到了45分钟。人力节省了一半。从智慧车窗到“AI搭档”，从人工检修到“人机共检”，铁路部门智能化步伐加快了很多保障春运期间列车的高上线率和正点率。 清晨的郑州动车段一列列检修完毕的动车组整装待发迎接新一天的运输任务。带着孩子乘车的李女士提到孩子能自己操作车窗看视频手机放在座椅小桌板上就能无线充电旅途一点不枯燥。 郑开城际铁路是中原城市群轨道交通网重要组成部分全长57.14公里每天有111趟列车往返春运期间穿梭其间智能化设计给旅客带来全新体验车厢里旅客轻触车窗上切换按钮或者观看视频或者自由控制进光模式车门上方实时电子地图让行程进度一目了然旅客可沉浸式享受智能化旅途动车机械师耿嵩程正在检测智慧车窗在列车背后有着一系列复杂系统支撑这些智慧车窗集成数十个传感器上百个控制节点对幕后检修工作提出极高要求春运期间传统检修模式难以满足分秒必争节奏为应对新设备带来技术挑战在郑州动车段技术科牵头下一线年轻骨干经过攻关研发出一款检修智能辅助系统探索出把检修AI搭档与智能移动终端PDA相搭配实现将海量故障案例作业指导书等关键资料转化为精准维修决策每当夜幕降临郑州动车段郑州东动车所检修库内灯火通明对讲机声广播声此起彼伏近日夜晚一级修一组工长耿嵩程接到紧急任务检7道CRH3A-A-0527动车组智慧车窗报花屏故障今年29岁的耿嵩程带领班组承担CRH3A-A复兴号等6种车型检修任务春运期间平均每班要完成20列28标准组作业量赶到故障车厢后耿嵩程和同事卜慎利迅速行动连接PDA设备查看日志屏幕上代码快速滚动很快便锁定了花屏问题这个故障和前几天02车情况很像卜慎利说道耿嵩程没有急于动手而是在检修智能辅助系统中输入关键代码不到10秒钟系统便弹出了详细处置建议框不仅关联了此前02车完整处理报告还推送了厂家软件优化技术通告和复位操作步骤要点这个AI搭档太好用了耿嵩程指着屏幕介绍说它把以往零散检修经验技术文件全部整合起来遇到问题时能快速调取参考资料以前处理一个陌生故障查资料等厂家回复半小时都算快的郑州动车段技术科副科长刘菲说如今检修人员通过AI搭档大幅压缩了故障处置时间据了解目前这套检修系统已覆盖郑州动车段11种车型155列动车组经测算单个故障处置平均可节约15至20分钟时间整体检修效率提升约20%而在郑州动车段智能检修搭档并非只有这一种走进检修库地沟可见一台黄色智能检修机器人正沿轨道平稳移动机械臂上相机有节奏地闪烁拍照技术室职工吴岂晨专注操控着他参与优化升级这台机器人我们现在实行人机共检机器人先对动车组车下走行部进行快速扫描系统通过智能比对分析发现异常会在终端报警吴岂晨介绍优化升级后机器人已从最初只能检测1种车型发展到如今兼容11种车型关键部位检测原先人工检修一列车底需要两个人60分钟现在机器人只需要45分钟检测准确率达到99%人力节省了一半从智慧车窗到AI搭档从人工检修到人机共检铁路部门智能化步伐加快为春运期间列车高上线率高正点率提供坚实保障护航着春运路上每一次出发与抵达清晨郑州动车段一列列检修完毕动车组整装待发迎着朝阳陆续驶向郑州东站又开启新一天运输任务。