大伙儿都知道的那件事儿吧，就是有人在三亚花8499元定了个民宿结果被店家给爽约了，最后闹得挺不开心。就在2月26日，海南省新闻办公室开了个发布会，给大家吃了颗定心丸。 海南省市场监督管理局的陆豫山在会上讲了，经过他们调查取证，觉得这家民宿老板没按合同办事，把人家消费者给坑了。这事儿性质挺恶劣的，依法就得重罚。咱就直接点说，准备罚35万元，还得把他的营业执照吊销了，直接给拉进严重失信名单里去。 陆豫山还提到了今年春节期间海南市场监管的事儿。他们搞了个立体式的巡查法，线上盯着网络平台和广告情况，线下派执法人员驻守在三亚、儋州、陵水还有万宁等地。大家伙儿都看到了吧，春节那会儿三亚、保亭和琼中这几个地方都启动了酒店价格的政府指导价。 那边执法力度也没放松啊，像恶意毁约、价格欺诈这种恶意行为一律从重处理。这回他们还曝光了不少典型案例，就是想给那些想干坏事的人一个大大的震慑。春节假期这几天下来，一共查出了24宗价格违法和消费欺诈的案子。 咱们再看海南旅文厅这边怎么说的。春节那会儿他们推行了“一社一码”和“一导一码”的信用监管模式。那个“海南放心游”先行赔付平台也挺管用的，只要是符合条件的投诉，“3分钟受理、30分钟预赔付、48小时内办结”，完全不拖拉。 平台的数据出来了：春节假期一共接到了778笔投诉呢！平台为了全力保障游客权益给这些人先行赔付了171.96万元。这下好了，大伙儿以后在海南玩心里也就踏实多了。