近期，不少电商和短视频平台的直播间里，出现了所谓能让头发从白变黑的洗护产品。主播们把这些产品描述成“天然养黑”、“激活黑色素”，有些还特意拿出了“前后对比图”和“实验室数据”，忽悠了不少消费者去下单。其实，医学专家早就说了，头发一旦全白了，光靠外面洗个澡根本长不回黑色素，那些宣传都是瞎扯。这类产品通常连化妆品的备案都不够格，却敢说自己有生发、黑发的特效，明显违反了《化妆品监督管理条例》。记者去查了下备案信息，发现很多产品就只写了清洁、保湿这些基本功能，跟直播间里吹的完全不一样。 消费者本来就对白发很焦虑，想试试效果，结果买回家才发现根本没用，权益就这么被坑了。这种乱象背后，说到底还是网络直播里的监管没跟上。按照《网络交易监督管理办法》，平台得先把入驻商家的资质和卖的东西信息查清楚，还得管管违规行为。可现在平台对直播内容审核太松、对违规商家处罚太慢，让这些虚假宣传满天飞。有些主播说话特别滑头，既不直接说包治百病，又通过场景暗示和情感渲染来忽悠人，这让监管部门很难抓到把柄。 还有商家搞刷单炒信、伪造好评来假装火爆销售。从行业角度看，大家都太想抢流量了，为了短期赚钱就把内容审核和合规管理扔一边去了。新的《互联网广告管理办法》和马上要实行的《直播电商监督管理办法》都逼着平台去监控广告、查信息。现在的情况说明这些法规落地还有问题。 为了把这事儿管好了，平台得专门搞个治理机制：第一是上架前先好好审核一下；第二是用技术盯着直播间的内容；第三是投诉渠道要畅通；第四是对那些老是造假的商家要限流、封号、公示。整治这些骗人的产品不光是为了保护消费者权益，更是为了让数字经济健康发展。平台企业得把责任扛起来，先把规则管好再求增长。监管部门也得加强合作多曝光一些典型例子吓唬吓唬人。只有大家一起努力才能让消费环境变好。