周钰是通讯员，她在红网时刻新闻发布了一篇报道，时间定在3月6日。这篇文章主要是说，永州这边为了响应“医疗服务提升年”的号召，永州市中医医院给医务人员们举办了一次礼仪培训班，内容主要围绕怎么提升形象、加强沟通还有优化服务。 为了把这次活动搞起来，医院把全院的医护人员还有窗口的工作人员都给叫来了。培训的老师专门讲解了一下仪容仪表、言谈举止这些方面的注意事项，教大家怎么把头发弄好、妆容化得体面，还有站坐的姿势也有标准要求。老师还特别强调，看起来整洁大方对建立病人的信任特别重要。 为了检验大家有没有真的学会这些东西，现场特意搞了个“医疗礼仪快问快答”的游戏环节。主持人问了一些工作中经常碰到的问题，比如跟病人说话时该怎么眼神交流，病人刚进医院时医务人员该做哪三个动作来表示热情之类的。大家都抢着回答问题，气氛特别热闹。 这次活动不仅仅是为了提高职工们的素质和服务意识，更是为了让医院更有温度。参与培训的职工都说以后要把这些礼仪用到实际工作中去，用专业的态度还有贴心的服务让患者看病更舒服、家属也能放心。