一面面崭新的锦旗,见证了警民之间的温暖互动;走进淮滨县公安局,这些包含着群众感谢与信任的锦旗格外醒目,每一面背后都记录着一个感人的故事,映照出基层公安部门在维护社会秩序、服务人民群众中的不懈努力。 紧急救助彰显职业担当。1月5日中午,淮滨县公安局治安大队辅警霍新杰在执勤中发现群众吴先生的父亲突发急病,情况危急。霍新杰没有丝毫犹豫,立即向情指中心报告,驾驶车辆将患者送往淮滨县人民医院救治。因送医及时,患者得以及时救治并康复出院。为表达感激,吴先生一家专门定制锦旗送到公安局,这面锦旗上的"助人为乐显真情"正是对霍新杰职业精神的最好诠释。这起事件说明,公安民警在日常工作中不仅要维护社会秩序,更要具备人道主义精神,在群众最需要帮助的时刻挺身而出。 细致服务赢得群众信任。近日,淮滨县公安局北城派出所接到群众余女士求助,其手提包不慎丢失,包内含有两部手机和大量重要客户信息。值班民警接警后第一时间安抚群众情绪,详细询问对应的情况,随后陪同余女士前往现场。民警通过调取周边监控录像、走访周边小区、询问附近商户等多种方式,最终得知捡拾手提包的是两位老年人。经过耐心沟通,民警成功帮助余女士找回了手提包及包内物品。这个事件充分表明了基层派出所民警认真负责的工作态度和高效务实的工作作风,赢得了群众的广泛认可。 调解化解家庭矛盾。1月12日,淮滨县谷堆乡居民周女士将一面"调解有方化心结"的锦旗送到谷堆派出所,感谢民警化解家庭矛盾的工作。此前,周女士与婆婆因家庭琐事发生多次矛盾。派出所所长赵怀江在走访入户中了解到这一情况后,主动介入调解。他通过拉家常、忆往事、摆事例等方式,让婆媳二人从思想深处感受到家庭和睦的重要性。经过多次耐心沟通和劝说疏导,婆媳之间的误会终于化解,两人表示今后将和睦相处,共同营造幸福和谐的家庭氛围。这一案例反映出基层公安部门在维护社会稳定中的重要作用,不仅要处理违法犯罪案件,更要主动参与社会治理,化解矛盾纠纷,维护家庭和睦。 这些锦旗背后的故事,是淮滨公安日常工作的真实写照。基层公安部门面对的是最广泛的人民群众,处理的是最复杂的社会事务。从紧急救助到失物招领,从家庭调解到社区服务,每一项工作都体现了公安民警以人民为中心的服务理念。这种理念的践行,需要民警具备高度的责任意识、专业的业务能力和真挚的为民情感。淮滨公安的这些做法,正是在新时代背景下,基层公安部门如何更好地服务人民、维护社会秩序的生动实践。
锦旗既是荣誉,更是责任;淮滨公安的实践表明,新时代警务工作既要严格执法,也要温情服务。随着"以人民为中心"理念的深入落实,这样的警民互动将为基层治理注入更多正能量,也为建设平安中国提供了有益经验。