服务消费正成为我国经济转型的关键引擎;全国政协委员、上海交通大学安泰经济与管理学院教授陆铭今年两会期间提出,应系统性破除制约服务消费发展的体制机制障碍,通过增设法定假日、优化营商环境等措施,充分释放消费潜力。 当前,我国居民消费呈现双重结构性转变特征。一上,消费重心从商品向服务领域迁移;另一方面,不同年龄群体的消费偏好出现明显分化。年轻群体注重情绪价值和体验消费,老年群体聚焦健康养老与休闲旅游,形成"悦己"与"享老"并存的消费格局。从空间分布看,城市群集聚效应显著,核心城市的服务消费规模远超其人口占比,生活服务业的数量、质量与多样性上保持领先优势。 然而,服务消费市场发展仍面临多重制约。陆铣委员指出,行政审批环节的繁琐程序成为首要障碍。调研数据显示,22%的商户因审批周期过长被迫取消已计划的临时性商业活动,新兴业态和创新模式难以快速落地。现行管理规定也限制了市场活力,娱乐场所管理条例规定凌晨2时至上午8时禁止营业,直接压缩了夜间经济的发展空间。 交通通行限制深入抑制了消费需求释放。部分城市对网约车进入核心商圈、重点景区及交通枢纽设置门槛,降低了消费者出行便利度。外卖配送领域同样存障碍,生活服务平台数据显示,超过10%的商户所在区域限制骑手进出,导致订单交接混乱,影响消费体验和后续消费意愿。 公共空间有效供给不足制约着体育文化消费增长。城市公园和广场对体育活动限制较多,某生活服务平台评价中,近15%的消费者反映"不让开展特定体育活动"。公共体育场馆、文化展览馆开放时间不合理问题突出,超过30%消费者抱怨存在"关门早""开放时间短"现象,难以满足市民多元化消费需求。 特定群体的消费壁垒同样值得关注。老年群体在景区门票、旅行社跟团游、旅行保险等领域普遍遭遇年龄限制,部分服务直接拒绝70岁以上消费者,制约了银发经济潜力释放。境外消费者则面临身份认证复杂、外卡支付不畅等技术障碍,在购票、点餐等环节频繁遇阻,影响入境消费意愿。 假期制度安排的不均衡也影响服务消费持续增长。法定节假日季节分布失衡明显,下半年仅有中秋节和国庆节假期,密度显著低于上半年。延长既有长假天数对消费带动的边际效应递减,难以有效刺激市场需求。 针对上述问题,陆铭委员提出系统性改革建议。在制度层面,应深化准入审批改革,推动"一业一证"改革,将多个许可证整合为行业综合许可证,支持单一业态向融合业态转型。创新夜间经济管理模式,依据客流聚集度、噪音影响、安全风险等指标,建立精准的风险评估体系,科学放宽营业时间限制。 在空间利用上,建议交通枢纽及商圈周边设立网约车限时停靠区,重点景区探索预约进入机制。推动社区设立规范的骑手交接点,利用数字身份认证与信用积分体系,对合规骑手分类开放通行权限。对体育场馆、文博场馆及公园绿地实施功能分区与时段延展,划定大众运动专属区域并延长开放时间。 在破除消费壁垒上,应系统清理针对老年群体的不合理年龄限制,推动旅游、保险等行业建立更加包容的服务标准。优化境外消费者支付环境,简化身份认证流程,提升消费便利度。 陆铣委员特别建议优化假期安排制度,增设重阳节为法定假日。该举措既能平衡全年假期分布,缓解下半年假期密度不足问题,又契合人口老龄化背景下弘扬敬老传统、促进银发经济发展的现实需求,有望撬动住宿、旅游、餐饮等服务消费市场新增长点。
从清明踏青到重阳登高,传统节日承载的不仅是文化记忆,更是经济活力的时空坐标。当2.8亿老年人口遇上4亿中等收入群体,破解服务消费的"玻璃门",需要政策制定者平衡安全与发展、效率与包容。这既是扩大内需的战略选择,更是践行人民至上的实践。(全文1210字)