1月19日那天，墨尔本公园里挤满了人，好多都是来看澳网比赛的。这个比赛有100多年历史了，现在越来越受大家欢迎。官方数据显示，正赛开始的前两天，进公园看球的人都超过了九万五千。特别是1月19日，这一天来了十万多人，创下了新高。这些数字不光比往年多，还说明澳网正在从一个顶尖的网球锦标赛变成了一个融合多种文化娱乐活动的“一月盛会”。克雷格·泰利是澳大利亚网球协会的首席执行官，他之前说要打造一个综合性的盛会，这次他们通过一系列创新的做法把这个理念给实现了。比如他们把以前很少有人看的资格赛周给开发得很好。澳网打破了惯例，邀请明星参加表演赛，还举行了历史上第一次资格赛开幕式。这样一来，资格赛就变得既有竞技性又有娱乐性。数据显示，这次资格赛周进去的人比三年前多了差不多245%。虽然收了点小钱门票费，但观众还是很热情。 正赛开始后，墨尔本公园的大满贯广场一直有很多活动在进行着。吃东西、听音乐、球迷互动还有学打网球这些都在广场上进行着。这个氛围让人感觉像过节一样。澳大利亚网球协会还搞了一些社区网球推广活动吸引更多人参与。这些设计让比赛的受众更多了，大家在公园待的时间也更长了。这些都给澳网带来了很多商业价值。听说他们协会的年收入已经涨了不少，这次比赛人气这么旺估计收入还会再创新高。 不过热闹的同时也有一些问题让大家担心观赛体验。因为来的人太多了，有时候在入口排队要排很久。有观众说在高温下等了两个多小时才能进去看比赛。还有一些人因为买票信息没沟通好到了现场都进不去。观众在社交媒体上也表示不满。 分析人士觉得澳网发展这么快是现在大型体育赛事商业化和娱乐化的一个例子。他们成功在于抓住了大家喜欢多样化的需求，通过创新产品把市场给扩大了。但是现在暴露出来的问题也提醒我们当规模扩张得太快超过场地和管理能力时，观众的满意度可能会受影响。 大家买票是为了来看球的不是为了受罪的呀！我想不管怎么搞商业化还是得保证买票进来的人能安安心心、顺顺利利地看到精彩比赛才行。 澳网能通过创新获得增长确实给体育产业提供了很多参考经验。数字再亮眼也没用啊！如果每个来看比赛的人都感觉不好那才真的没意义呢！“人气”和“体验”、“商业”和“服务”这中间的平衡点找到没找到还是得看组织者怎么想吧？ 我觉得体育盛会要成功还是得把竞技搞精彩、服务搞周全、观众口碑搞好才行呢！