一位老人被“99元学带货”的广告吸引，花了3299元买课后，老师就失联了。新京报记者张静姝、编辑刘倩、校对刘军报道。近期，北京市朝阳区人民法院亚运村法庭把法官派到和平街街道综治中心，通过“诉前调解+巡回审判”这种方式，很快处理了一批关于老年人教育培训机构合同纠纷的案件。他们不仅快速解决了问题，还通过实际的法律宣传来保护老年人的权益，把法律服务直接送到了居民家门口。在日常工作中，朝阳法院主动联系辖区综治中心，搭建了一个高效的平台来帮助解决矛盾。他们鼓励当事人优先选择诉前调解，这样就能从根本上减少诉讼案件的数量，也减轻大家打官司的负担。同时，朝阳法院派出了经验丰富的法官到各个街乡，参加“政法工作日”等基层活动。他们根据不同类型和批量性的纠纷进行研判统一标准，为高效解决问题提供了制度保障。这次针对老年人教育培训合同纠纷的处理是这个多元解纷机制的一次实践案例。多数当事人愿意通过和平街街道综治中心先解决问题。负责这个综治中心工作的姜真法官通过和街道工作人员沟通合作来给调解员指导。他通过统一裁判尺度为调解指明方向。一些案件在现场就达成了调解协议并履行完毕，为其他需要诉讼的案件铺好路子。亚运村法庭还把庭审现场搬进和平街街道综治中心进行了巡回示范审判。这次选了一个典型案例：2025年9月14日原告王某某在手机上看到“99元学习图文带货”的广告后，与北京某科技有限公司达成口头服务合同报名了网络培训课程。付完费用后却没得到头条爆款素材等服务。培训一周左右老师和助教就失联了。王某某要求退还他交的3299元高阶课程费。被告公司辩称他们按约定提供了课程服务但没有保证收益或增粉能力。对于无法联系到授课老师的情况，被告表示愿意退还未听课程部分费用。 在这次庭审中原、被告围绕电子合同等焦点问题展开辩论最终达成调解协议被告全额退还了3299元高阶课程费给原告。这个巡回审判不仅让基层调解员直观学习了庭审流程和裁判规则还通过真实案例提醒居民警惕教育类消费陷阱增强依法维权意识。 下一步朝阳法院将继续与区综治中心合作优化工作机制提高处理矛盾纠纷的能力。