禅城区祖庙街道开展“暖企行动” 精准服务助推高质量发展

问题——企业复工复产加速,但办证审批与要素保障问题凸显;随着年初项目建设、招商运营和市场活动密集展开,辖区重点企业证照办理、住所证明、施工验收备案、地址信息一致性诸上遇到较多困难。部分问题涉及历史遗留或多部门协调——若处理不及时——可能导致项目延期、商户入驻受阻、运营成本增加,进而影响投资进度和市场信心。 原因——高频需求与历史问题叠加,跨部门协作效率待提升。调研发现,部分问题源于地址信息不一致、前主体未及时等历史原因;另一些则与企业租赁关系复杂、商户集中办证需求激增有关。同时,企业对政策理解存在差异,导致反复提交材料、多次跑动的情况增多。如何在合规前提下提升审批效率、缩短办理时间,成为优化营商环境的关键。 影响——政务效率直接影响项目进度和服务体验。手续办理耗时过长会拖慢施工、招商和资金周转;政策解读不清则影响企业对当地发展环境的预期。尤其是城市更新、商业综合体等重点项目,任一环节延误都可能产生连锁反应,削弱区域经济活力。通过年初集中调研摸清问题、完善机制,有助于稳定企业信心,为全年工作开好头。 对策——主动对接企业需求,推行专班服务。祖庙街道行政服务中心在区中心指导下,联合招商部门成立企业服务专班,走访万科、城发、万象天地等重点企业,了解复工复产、项目推进及审批需求,同步介绍政务服务新举措。针对收集的问题,建立“一企一档”清单,确保精准解决。 在具体办理中,坚持“提速增效、协同联动”。针对施工验收地址不符、历史租户未注销导致地址占用等问题,专班协调主管部门明确解决方案,协助企业核查信息、整理材料。对于商业体反映的住所证明滞后、租户预约难等问题,街道联合自然资源等部门快速响应,探索开设绿色通道,实现免预约办理,提升效率。 为建立长效机制,中心完善“问题销号台账”:简单问题当场解决;复杂问题登记建档,明确责任人和时限,确保全程跟踪。同时开通线上沟通渠道,提高问题流转透明度。对重点企业实行专人对接,动态更新需求,实现“一企一专员”持续服务。 前景——机制化服务助力优化营商环境。业内人士指出,营商环境优化不仅在于提速,更需形成可预期、可持续的服务模式。年初走访将分散需求转化为清单管理,变被动服务为主动对接,有助于降低企业制度性交易成本。随着重点项目推进和市场活力释放,高效的政务服务将为区域高质量发展提供更强支撑。

优化营商环境是持续的过程。祖庙街道行政服务中心以“春风行动”为契机,提升政务服务的主动性和精准性,展现了政府支持企业发展的决心。这种“随叫随到”的服务模式——既解决企业当下难题——也为区域经济长远发展夯实基础。政企携手之下,祖庙街道将迈向更高质量的发展新阶段。