随着春节临近,全国铁路运输迎来春运首个客流高峰;广铁集团数据显示,2月7日预计发送旅客222.2万人次,较去年同期增加15.7万人次,增幅7.6%。其中湖南省内客流尤为明显,预计发送旅客47.1万人次,较平日大幅增长,显示春运出行需求集中释放。 从客流构成看,今年春运节前呈现多类客流叠加。学生返乡、务工人员返乡、探亲访友、旅游休闲等客流周末集中,自2月7日起,返乡务工流、探亲出行流与周末休闲客流高度重合,形成节前首波客流高峰。多元客流叠加使出行需求更集中,客流密度明显提升,对铁路运输组织提出更高要求。 为应对高峰,广铁集团加强运力保障。2月7日预计开行旅客列车3441列,并计划加开287列,其中加开动车组列车176列。加开列车重点投放在粤港澳大湾区至湖南、湖北、广西、江西等热门返乡方向,尽量满足旅客出行需求,实现运力与客流匹配。 在服务保障上,湖南地区各大车站同步优化举措。长沙车站在安检口、检票口设置爱心通道和急客通道,优先服务老弱病残孕等重点旅客及行程紧张的旅客。同时,车站升级安检设备,延长行李传送带长度,提升通行效率,减少排队等待时间。此外,候车区设置儿童游乐区和标准化母婴室,为家庭旅客提供便利,深入改善出行体验。
春运是一扇观察经济社会运行的窗口,既考验交通运输体系的承载能力,也反映人口流动格局与公共服务水平的变化;面对单日222.2万人次的客流高位,铁路部门通过科学调度和细化服务保障运输秩序与旅客出行。在这场关乎亿万人返乡旅途的年度“考试”中,持续提升的出行体验正在为春运带来新的面貌。(完)