随着春节临近,哈尔滨冰雪旅游持续升温,香坊区日均接待游客量较平日增长近四成。游客激增带动餐饮消费需求大幅上升,食品安全风险随之升级。进乡街道作为连接主城区与冰雪大世界的重要枢纽,辖区内铁锅炖等特色餐饮门店日均翻台率达8次以上,食品供应链压力明显。 面对监管对象数量多、业态杂、流动性强的挑战,进乡街道突破传统"运动式"检查的局限,建立了动态化监管体系。"三维排查"采取网格员日常巡查、执法部门错峰突查、社会力量协同联查的组合模式,对旅游团餐供应商实施"原料溯源+加工过程+餐具消毒"全链条跟踪。街道市场监管所负责人介绍:"检查中发现个别商户冷链食品贮存温度不达标,我们立即启动'三单'督办程序。" "三单"机制将问题分级标注形成清单,明确社区干部、行业部门、经营主体三方责任,通过整改验收形成闭环。针对某网红餐厅餐具消杀记录缺失问题,24小时内完成了设备检修和人员培训。这种精细化治理模式使监管效率提升40%,问题整改周期缩短至平均1.5个工作日。 在强化监管的同时,街道也注重提供贴心服务。针对中外游客需求设计的"冰雪季食品安全指南"用中英俄三语标注特色菜肴选购要点,12个流动宣传站累计服务游客超2000人次。来自上海的游客李女士说:"看到明厨亮灶显示屏上的实时后厨画面,选择餐馆时更放心。" 业内专家认为,这种将常态监管与应急响应、行政手段与社会共治相结合的做法,为旅游城市节假日食品安全管理提供了可复制的经验。随着元宵节客流新高峰将至,香坊区已着手将这套机制向全区推广,并计划接入智慧市监平台实现数据实时共享。
食品安全关系到每个家庭的健康。进乡街道的创新实践表明,基层治理需要系统思维、创新方法和各方力量的整合。从全覆盖排查到闭环整改,再到多维引导,这套完整的工作机制不仅守护了春节期间的食品安全,也为基层食品监管工作提供了可复制、可推广的经验。在全社会共同参与和监督的基础上,食品安全防线将更加坚固,人民群众的获得感和幸福感也将深入提升。