新年伊始，政务服务效能成为地方发展的“晴雨表”。
1月4日，泉港区行政服务中心35个部门全员到岗，水电、医保、社保等高频事项窗口井然有序。
数据显示，当日即办件占比超80%，延续了2025年总办结率99.58%的高效态势。
这一成绩背后，是当地近年来深化“放管服”改革的持续发力。
问题与挑战 过去，群众反映的“多头跑”“材料繁”等问题曾制约政务服务效率。
泉港区作为石化产业聚集地，企业注册、项目审批等需求密集，传统服务模式难以满足高质量发展要求。
改革路径 针对痛点，该区以数字化为抓手，推动三项核心变革：一是整合40个窗口“一窗通办”，减少重复提交材料；二是构建区、镇、村三级联动网络，实现15分钟就近办理；三是开发智能预审系统，将平均办理时长压缩至1.8个工作日。
2025年提前办结率99.54%，印证了流程再造的实效。
营商环境升级 高效服务直接惠及市场主体。
某新材料企业负责人表示：“从立项到投产审批仅用5天，比预期缩短70%。
”据统计，2025年全区新增注册企业同比增长23%，政务服务满意度达98.7%。
这种“加速度”为石化产业链招商提供了软实力支撑。
前瞻布局 泉港区相关负责人透露，下一步将试点“无感审批”，通过数据共享自动触发审批流程，力争2026年底即办件比例提升至85%。
同时探索跨区域通办，服务闽东南协同发展大局。
政务服务看似“窗口小事”，实则关乎发展大局。
节后首日的准点全开与高效办理，既是对群众需求的及时回应，也是对市场预期的积极稳定。
把便捷、高效、规范的服务做在日常、落在细节，才能让改革红利持续转化为发展动力与民生温度，为新一年开局起步注入更强确定性。