这就好比在做生意时,咱们不能只盯着自家摊位,得时刻看看周围环境。最近因为几则宣传语,大家闹得挺热闹。眼看甲午马年要到了,南京、张家港这些地方的商场就想在宣传上搞点新花样,结果弄出了麻烦。“2026我踏马来了”、“您踏马来啦!”这种话,原本是想讨个喜兴,可惜因为谐音的关系,跟有些不雅的话连上了。商场大屏上、电梯里到处都有这些标语,这让不少家长带孩子去逛的时候都觉得尴尬。孩子们不明所以,缠着问个不停,家长们也不知道该怎么解释才好。 为了平息风波,南京鼓楼吾悦广场和兴化吾悦广场都赶紧把那些惹眼的标语撤下来了。虽说商家是想打破老套的“马到成功”,想用点网络流行的“谐音梗”来吸引年轻人,但这招显然不灵。这次的事儿不光是让商场背了黑锅,更是给咱们提了个醒:在公共场合说话做事得有分寸。商场是面向所有人的地方,不能光想着讨好自家的客户圈,还得照顾到全年龄段的人。 特别是那些带孩子去的家长们,他们最担心孩子接触到不合适的东西。家长们投诉也不是说就完全排斥创新的想法,而是看不惯那种在大庭广众之下说些让人心里不舒服或者暗示不好的话。这种做法其实就是把流量思维给用歪了。商家要是光想着怎么让更多人看、怎么火一把,而不顾及社会影响,那就是本末倒置了。 追求广告语有网感和传播度是常有的事,但创意不能没底线。那些明明就带着低俗味道的话被包装成幽默、俏皮的样子来卖噱头,说到底就是打擦边球。短期看可能会有人来围观凑热闹,时间长了只会伤了自家的品牌名声。健康的商业文化应该是积极向上的那种导向。 这事儿也说明商家的审核机制可能有点松。标语从脑子里蹦出来到最后上墙展示,中间经过了好几道手续呢。能在大家面前露脸说明审核标准可能不够严或者把关不严。事后能快速回应并把标语撤了说明商家对消费者意见还是挺在意的。但更重要的是把审核的关口往前挪一挪,从一开始就把可能引发负面观感的东西给毙掉。 这事儿真的不是简单的广告失误那么简单。在信息传得这么快、大家权利意识越来越强的今天,做生意光想着赚钱可不行。成功的营销从来不是靠踩低别人来刷存在感的。它得靠真诚沟通、优质内容和积极的价值观去打动消费者。商家想创新、想跟上网络潮流都没毛病,但一定要记住公共空间不是法外之地。 只有把社会责任和公序良俗放在心上,在创新和底线之间找个平衡点才行。这样才能做出既有传播力又经得起时间考验的好例子。这不仅是企业成熟的表现,也是为了给大家营造一个清朗的商业环境必须做的事。