金乡:“蒜乡勘无忧”让政务服务顺着手指头就能办

金乡县在政务服务方面出了新招数,“蒜乡勘无忧”勘验服务平台就是他们的创新成果。行政审批服务局抱着“金乡·尽享”的理念,给微信公众号加了点料,主攻现场勘验这块儿,让政务服务顺着手指头就能办。这下可好,勘验标准不再藏着掖着,能摆在眼前看;要办的事儿也不用等,在线就能搞定。以前大家心里总没底,现在通过标准可视化,心里的问号都没了。 针对申请人以前总觉得传统标准看不懂、到了现场还要反复折腾的老大难问题,平台直接搬来了720°全景VR样板间技术。他们把高频许可的五项大事都做成了这种3D虚拟房子,把23项验收标准也都整理了进去。申请人只要掏出手机,随时都能“钻进”这个虚拟空间里转悠,看看怎么摆东西、怎么配设施。 这一来,原本抽象的那些条条框框一下子变得特别直观。服务变得无处不在、无时不在,真的很方便。响应速度也快了,以前是等着人家找上门来,现在平台主动服务。专门设置了留言板和热线电话,答应你有问必答、有求必应,政务服务24小时不打烊。 办事前先指导指导、提前把问题解决掉,现场的通过率直接干到了90%以上。这就是用数据多跑路换群众少跑腿的好办法。 这个平台不会只是一次性的短期行为,以后功能还会越做越好。听着用户的反馈、跟着业务需求走,VR样板间的房子会越来越多、能用的地方也会越来越广。 要想报料找新闻线索很简单,去应用市场搜“齐鲁壹点”APP或者小程序“齐鲁壹点”就能找到。全省的800位记者都在那儿候着呢!