要塞社区“银龄智享”课堂的重点就是要给长辈们不仅敢用手机，还能熟练操作、防范骗子。AUTUMN，有个家住要塞社区的李奶奶，三个月前还对扫码付款感到忐忑，如今她能轻松用手机视频连线远在上海的孙女，也能进行挂号、打车买菜了。AUTUMN02，课堂设计成“指尖教学”，把复杂的问题拆分成三步图示，让老人很容易理解。工作人员带着老人学习如何保存亲友电话号码，并指导他们视频通话的技巧。同时，为了保证安全支付，课程还给老人们传授密码设置技巧、账单实时查询以及陌生链接避雷的方法。03“贴身教练”是课程里最受欢迎的环节之一。工作人员在各个座位间穿梭，针对性地演示操作步骤，直到每个老人都能独立操作截屏、卸载软件和打车定位。比如有一位大叔刚开始连返回键都找不到，经过工作人员三小时的辅导后，当场就能使用手机预约次日的体检。04这次课程把反诈内容写进了计划表，帮助老人们保护好自己的“钱袋子”。工作人员把近期高发的骗局案例编成情景剧给老人观看和分析。比如骗子冒充孙女借钱或发送虚假中奖短信要求填写银行卡号等场景都被还原出来，然后工作人员就带着老人一起背诵防骗三字经：“陌生链，不点它；验证码，不给它；中大奖，喊警察”。05科技进步要有温度，社区也要持续不断地改善服务。这次课堂让老人们从不敢使用手机到敢于尝试和熟练操作，给他们带来了很多便利和乐趣。接下来，要塞社区将根据老人们的反馈继续升级课程内容。例如把手机打车升级成智能手表联动功能，还会扩展隐私权限管理等内容，让科技真正成为连接彼此的温暖纽带。