河津市文旅局打算下猛药整治那些导游带团时强买强卖的坏毛病，给咱去旅游的人保驾护航。最近他们拉了个名单，专门针对导游乱收费、硬让游客购物这些事儿，搞了一次全面的大清理。他们把最新的旅游投诉处理办法跟新老合同的核心区别讲给旅行社和景区的负责人听，算是给这些做生意的企业送了一份好用的操作指南。同时也要求大伙儿自查自纠，千万别碰诚信经营和规范服务这两条红线。 在这之后，文旅局还组织了检查组，重点盯着旅行社、导游和A级景区这三类主体。他们每天都在转悠，要是发现无证上岗、强制购物或者乱签合同这些违法行为，立马记下来让他们限期整改。如果谁屡教不改，那就依法狠狠处罚还得通报。 为了让大家投诉能尽快解决，文旅局优化了受理流程。只要接到电话马上办，一般的投诉必须在3个工作日内把事情给平了。他们还把平时有没有违规跟企业年审挂钩，逼着大家自觉守规矩。 为了管好市场，文旅局还跟市场监管、公安这些部门凑在了一起搞联合行动。每到一个季度就会搞培训，给大家讲讲法规、说说典型案例，让大家知道什么该做什么不该做。同时也鼓励游客和群众举报那些坏事儿。 河津市文旅局决心把旅游市场这块做得干干净净，让大家玩得放心、舒心，全力推动文旅行业高质量发展。（记者：史耀琪）【来源：河津融媒】