上海松江区九里亭街道党工委在2010年前后发现，自己管辖的九里亭社区开始出现外墙空鼓、开裂和脱落等问题。作为占地面积75万平方米的大型居住社区，这个问题困扰了居民十余年。为了解决这一民生难题，街道党工委和办事处积极作为，将这个问题作为工作重点。他们明确了“民生问题不能等，安全隐患不能拖”的原则。他们首先委托专业检测机构对社区进行全面勘查，找出问题的根源。接下来，他们设置了临时防护设施来保障居民的安全。 在解决资金和责任方面，街道党工委领导亲自赴京与开发商总部进行了多次磋商。他们强调了问题的公共安全属性和企业应承担的社会责任。经过18次协商后，开发商终于同意全额承担三千万元的修缮费用。 这个工程历时数年完成了最后一栋住宅楼外墙修缮工作。困扰居民十余年的外墙空鼓、开裂及脱落问题彻底解决。这次工程不仅消除了社区安全隐患，还给同类老旧小区改造提供了可借鉴经验。 老旧小区改造已从单一维修向系统性、可持续性治理转变。基层政府主动跨前协调、企业履行社会责任、居民参与监督建议形成治理合力。这正是新时代“人民城市”理念的生动实践。 九里亭街道党工委注重构建共建共治机制，牵头组织开发商、居委会、业委会、物业及居民代表成立协商小组共同解决问题。 去年还选取部分楼栋开展试点工作检验新工艺外墙表现稳定增强居民信心也为全面铺开积累经验。 如今通过多方协同攻坚十余载万人大社区解“外墙之困”谱写民生治理新篇！