政银携手筑牢金融防线 宁津县深化消费者权益保护宣传

问题:随着移动支付与线上理财普及,电信网络诈骗、非法集资、虚假投资平台等风险更具隐蔽性和传播性;同时,部分老年群体在智能设备使用、信息辨别方面存在短板,易被“高收益”“保健品投资”“养老项目”等话术诱导;新就业形态劳动者流动性强、信息来源碎片化,也更容易被“刷单返利”“征信修复”等陷阱盯上。

金融消费环境的安全与透明,成为群众“敢消费、愿消费”的重要前提。

原因:一方面,金融服务线上化降低了交易门槛,也让不法分子利用社交平台、短视频、陌生链接实施精准“围猎”;另一方面,部分消费者对存款保险保障范围、理财适当性原则、人民币防伪特征等基础知识掌握不够,遇到“紧急转账”“内部渠道”“稳赚不赔”等话术时缺乏有效识别工具;此外,商圈场景人流密集、交易频繁,既是金融服务的重要触点,也是风险提示与权益保护教育更需前置的区域。

影响:若金融知识普及不到位,轻则造成个人资金损失、信息泄露与维权成本上升,重则引发群体性误入非法集资、家庭养老资金被侵害等问题,损害公众对正规金融机构的信任,扰乱市场秩序。

对县域而言,金融消费信心不足还可能影响商业活力与居民消费意愿,不利于形成稳定可预期的金融生态。

对策:3月16日,农业银行宁津县支行联合国家金融监督管理总局宁津监管支局在德百商场开展主题宣传,聚焦“清朗金融网络,守护安心消费”。

活动通过设置综合咨询台、图文展板和横幅提示等方式,将监管提示与金融机构服务相衔接,形成“监管引导+机构落实”的联动格局。

工作人员以典型案例为切入点,用通俗表达讲清三类关键知识:一是反诈防非,提醒群众不轻信陌生来电和“高收益”承诺,不随意点击不明链接,不向陌生账户转账,妥善保管个人身份信息、验证码和支付口令;二是制度与规则,面向公众解读存款保险相关内容,提示依法理性选择金融产品、关注风险等级与自身承受能力匹配;三是现金安全,普及人民币防伪要点与识别方法,提升识假辨假能力。

针对重点人群,活动加强分层分类宣传。

面向老年群体,结合“保健品投资”“养老返利”等常见套路,讲解识别要点与应对步骤,倡导遇到可疑情况先核实、再咨询、慎转账,并引导使用更便捷的适老化金融服务,帮助跨越“数字鸿沟”。

面向中青年消费者及商圈商户,重点提示理财适当性原则、账户安全管理以及假币风险防范。

针对新就业形态劳动者群体,强化对“刷单返利”“征信修复”等网络陷阱的风险揭示,提示通过正规渠道查询征信、办理业务,避免“先交费再办事”的欺诈手法。

据介绍,本次活动累计发放宣传折页500余份,现场接受咨询100余次。

通过把宣传阵地前移到人群集中、交易活跃的商圈,金融风险提示从“事后提醒”转向“事前预防”,进一步提升公众风险识别能力与依法维权意识。

前景:有关方面表示,下一步将持续完善政银协作机制,推动金融知识宣传教育常态化、长效化:一方面,依托网点、商圈、社区等场景开展常态宣传和分众化培训,提升触达效率;另一方面,围绕老年群体与新就业形态劳动者等重点人群,优化更易懂、更便捷的服务流程与风险提示方式;同时,强化对非法金融活动的线索提示与转介,形成“宣传教育+风险处置”闭环,共同营造安全、透明、可预期的金融消费环境。

金融消费者权益保护是一项系统工程,需要政府、金融机构和社会各界形成合力。

宁津县此次政银联动的创新实践,不仅为当地群众筑牢了财产安全防线,也为其他地区开展金融知识普及工作提供了有益借鉴。

随着金融监管持续加强和公众防范意识不断提升,我国金融消费环境必将更加清朗、安全。