2023年1月5日下午,浙江海宁的周王庙派出所里响起了警报声。原来,辖区居民张大伯被电信诈骗盯上了。反诈警员史政杰和莫宇宵赶紧给张大伯打电话,但怎么也联系不上。他们赶紧启动了上门劝阻机制。一进家门,他们发现张大伯正拿着手机跟诈骗分子通话。屏幕上显示着远程控制程序在运行,这说明张大伯的手机已经被控制住了。 原来,诈骗分子冒充抖音客服,告诉张大伯他的账号被误绑扣费业务,让他把通讯录删了,结果就把所有来电都屏蔽了。这时张大伯的账户里已经有7万多元被转到了活期账户里,还有18万元正准备转走呢。 眼看着25万元就要没了,莫宇宵急中生智。他试着用钥匙扣上的铁环取卡却失败了。关键时刻,史政杰拿出胸前的党员徽章,用别针把SIM卡给取了出来。这一招立竿见影,远程控制马上就中断了。从进门到解决问题总共没超过3分钟。 海宁市公安局反诈中心负责人说这种诈骗有三个新特点:第一是冒充主流平台客服来降低大家的防备心;第二是骗受害者配合自己操作远程控制;第三是用技术手段把别人给隔离起来。 周王庙派出所所长介绍说他们已经建立了“智能预警+人工干预+上门劝阻”的三级防护体系。用大数据模型识别高危电话,先让专员打电话劝阻,要是还不行就让民警上门。2023年以来,这个所一共拦下了87起诈骗转账,保住了群众600多万元的财产。 平时挂在胸口的党员徽章,在关键时刻成了守护老百姓的武器。这次处置不仅显示出基层民警临危不乱的本事,也体现了党员“关键时刻站得出来”的精神。面对电信诈骗手段不断翻新的情况,不仅要加强技术防护,还需要一线工作人员有责任感和创新精神去守护大家的财产安全。海宁警员这次聪明的处理方式正是新时代“枫桥经验”在基层社会治理中的具体体现。