问题:传统专业市场如何在新消费浪潮中保持竞争力、形成可持续增长,是“千年商都”广州在推进国际消费中心城市建设过程中必须回答的现实课题。
随着消费者需求从“价格导向”转向“品质导向、体验导向”,单一交易功能已难以满足多样化、个性化消费,传统专业市场亟须从“卖产品”升级到“提供综合体验与高效服务”。
同时,岁末年初是消费集中释放的重要窗口,市场主体能否抓住节点、形成持续热度,直接影响区域消费活跃度与行业信心。
原因:一方面,消费结构升级与渠道变革加速,线下商业竞争从“货架比拼”转向“场景与服务比拼”,需要更强的内容运营、品牌组织与体验设计能力。
另一方面,政策层面持续释放促消费信号,广东以消费季活动聚人气、促消费,并叠加消费品以旧换新等政策工具,形成“政策带动—市场响应—供给优化”的联动机制。
在此背景下,广州白马以33周年庆为契机,把促销从单点让利延展为多维场景,既承接政策与节庆的叠加效应,也回应消费者与采购商对便利性、品质化与新鲜感的需求。
影响:从消费端看,广州白马在“粤享暖冬 乐游广东”流花街分会场率先启幕,通过“服饰选购+广府手信+地道美食”等多元组合,突破传统“只买衣服”的单一场景,让消费者在一次出行中完成购物、体验与社交,提升停留时长与购买转化。
年终大促期间叠加抽奖、补贴与品牌折扣等组合策略,增强节前消费意愿,带动岁末市场热度延续到元旦前后。
进入1月后,围绕元旦与周年庆继续推出童潮秀、品牌快闪集市等活动,以“美育+商业”等内容化方式强化体验属性,助推春节前消费潜力进一步释放。
从供给端看,专业市场的核心竞争力不仅在于货品集聚,更在于对产业链资源的组织能力与对交易效率的提升。
广州白马举办采购商答谢沙龙,邀请长期合作的专业采购商与团长,强化合作互信,并围绕采批福利、年度核心动态等进行信息对接,提升采购决策效率与资源匹配效率;同期内购会以独家折扣、专属导购等方式增强零售端核心客户黏性,推动采购高峰期的成交落地。
通过同时服务B端与C端,形成“供给侧优化—交易效率提升—消费体验增强”的正向循环。
对策:业界认为,老牌专业市场要在新竞争格局中实现突围,关键在于把“场景”作为链接文化、政策与服务的枢纽,构建更具韧性的消费生态。
具体而言,一是以文化与内容引流,强化本地特色与节庆氛围,通过展演、市集、快闪等方式提升可参与度与传播性,把客流转化为稳定消费;二是以政策赋能激发需求,积极承接消费季与以旧换新等政策效应,优化活动节奏与福利结构,让政策红利转化为市场增量;三是以服务增效夯实基本盘,通过信息透明、导购服务、采购权益与渠道对接等手段降低交易成本,提升采购商和消费者的满意度与复购率。
四是推动供给品质化与品牌化,强化优质品牌与原创设计供给,提升市场的长期吸引力,避免“短促热闹、长期乏力”。
前景:随着促消费政策持续发力与消费升级趋势深化,广州白马以场景焕新带动消费升级的探索,折射出传统专业市场转型的一个方向:从“交易场”向“体验场+服务平台”升级,从“单一商品流通”向“内容驱动与效率驱动并重”转变。
未来,若能进一步在数字化运营、跨城客源组织、文旅资源联动以及品牌孵化等方面形成系统能力,有望把节庆性热度沉淀为常态化活力,在广州建设国际消费中心城市进程中发挥更稳定的支撑作用,并为老牌市场更新提供可复制的经验样本。
白马市场的积极探索证明,传统商业载体只要准确把握消费变革趋势,勇于创新经营模式,完全能在新时代焕发蓬勃生机。
其以场景创新驱动消费升级的实践,不仅为专业市场转型提供了有益借鉴,更展现出中国商业持续创新的活力。
这启示我们,推动经济高质量发展需要更多市场主体主动作为,在守正创新中不断开辟发展新境界。