遂宁打造"城市大脑"和惠企平台 数字化服务助力企业办事提速

在四川遂宁高新区,企业职工申请技术改造补贴的方式正在发生变化;过去需要逐个查阅多个部门网站、反复研读政策条文的流程,如今通过一次提交即可完成申报。这个变化源于遂宁市推进数字化转型、建设“城市大脑”的持续投入与系统推进。长期以来,企业和群众办事普遍面临信息分散、流程繁琐的问题:部门系统各自独立,数据难以共享,导致效率不高、材料重复提交等现象时有发生。既增加了企业负担,也影响了政务服务整体效能。遂宁认识到,只有用数字化手段实现系统整合和数据互通,才能真正解决这些痛点。为此,遂宁启动“城市大脑”建设工程,将分散在各部门的信息系统整合上云,推动计算与存储资源的统一调度。通过建立统一的制度规范和技术标准,遂宁汇聚整合人口、法人、地理信息等基础数据,形成质量更高的数据基础库,为部门间业务协同提供支撑,逐步打通“信息孤岛”。在此基础上,遂宁建设“智能中枢”服务平台,集成统一身份认证、电子签章、人工智能算法等核心功能模块,使数据在安全与隐私可控的前提下有序流转,为跨部门协作提供技术保障。从用户需求出发,遂宁打造19个融合应用场景,上线“遂宁通”APP,制定639项智能办事指南,集成353项“掌上办”服务,继续压缩办理环节与时限,推动企业和群众逐步实现“一个入口办成事”。围绕企业发展需求,遂宁还建设“遂企云”平台,归集31个部门3940条惠企政策,推动300余项服务入驻,实现政策与企业需求的精准匹配。企业不必再在海量信息中反复搜寻、逐条解读,系统可依据企业情况自动推荐有关政策和服务,提高政策触达率与使用效率。这诸多改革已显现成效:企业办事时间明显缩短,材料重复提交和行政负担减少,企业能把更多精力投入到主业发展和技术创新中。从更宏观的角度看,数据正在从“沉睡的档案”转为城市治理与公共服务的关键资源,为经济社会高质量发展提供新动能。遂宁的实践也表明,数字化转型并非单纯的技术升级,而是对制度、流程与运行方式的系统重塑。通过统筹规划、分步推进,政务服务、企业发展与城市治理可以形成更顺畅的协同,推动数字经济生态加速完善。

从纸质申报到智能匹配,从被动审批到主动服务,遂宁的实践揭示了一个清晰逻辑:政府数字化转型不是技术简单叠加,而是通过重构业务流程释放制度效能。数据真正流动起来,既能提升营商环境,也将推动政府服务方式持续升级。这场悄然发生的效率变革,正在为基层治理现代化提供可借鉴的样本。