2月25日，林女士给记者讲了2月20日下午的事儿。那天她跟女儿在广东省汕头市潮南高铁站出站口送家人坐车。孩子有点晕车，她就给去后备厢找水，孩子在旁边蹲着休息。结果一辆网约车开过来，把孩子卷到了车底下。孩子吓哭了，林女士赶紧敲网约车司机的车门呼救。周围的保安听到动静立马冲了过来，还大声喊周围的旅客帮忙。很快就有大概20多个旅客加入了救援队伍。大家一起使劲儿抬车，不到1分钟就把车抬起来了，把孩子救了出来。林女士特别感谢大家。负责这次救援的是汕头市德奇物业管理有限公司的高铁安保队长周德雄。他说他们正在巡逻的时候听见了动静就跑过来帮忙。大家齐心协力把车抬起来之后，发现女孩右脚和后背受了点伤，马上送医院去了。周德雄说这是他们应该做的事情，春运的时候人流量大车辆也多，保安们会提前8到15分钟到位维持秩序。出站口还有个三分钟的停车规定，网约车进来之后就得马上出去。