从回访到整改一站式落地:深圳龙华大浪以“网格+楼长”为居民筑起锂电池安全防线

在深圳市龙华区元芬老村一栋居民楼外,新安装的锂电池防爆箱成为社区为民办实事的生动注脚。

这个通体橙色的金属箱体,承载着基层治理体系对特殊困难群体的温度与担当。

问题浮出水面始于一次常规回访。

陶元社区党委组织网格员走访下肢残疾居民范先生家时,发现其轮椅使用的大容量锂电池直接置于堆满衣物的室内充电。

经专业评估,这种操作方式存在严重消防安全隐患——锂电池在密闭空间充电可能引发爆燃,而范先生家中逃生通道狭窄,一旦发生事故后果不堪设想。

隐患背后折射出多重现实困境。

调查显示,深圳老旧城中村普遍存在建筑密度高、电路老化等问题,而残障人士等特殊群体因行动不便、经济压力等因素,往往成为居家安全的高风险人群。

大浪街道应急办2023年统计数据显示,辖区60%以上的家庭火灾与电器使用不当相关,其中弱势群体占比超过35%。

面对这一民生痛点,陶元社区启动"网格+楼长"双轨处置机制。

网格站负责统筹协调,24小时内完成防爆箱采购及安装方案制定;楼栋长发挥人熟地熟优势,联系专业电工免费施工。

从隐患发现到完成整改仅用时两天,实现"专箱存放、室外充电"的安全升级,有效达成"人电分离"防护目标。

这一案例的成功实践具有多重示范意义。

技术上采用符合国标的防爆装置,成本控制在800元以内却解决重大安全隐患;机制上打通网格化管理与居民自治的协作通道,形成"专业力量+群众互助"的治理新模式;服务上体现对弱势群体的精准关怀,将被动应对转为主动防护。

大浪街道党工委书记表示,该模式已纳入2024年民生实事项目,计划投入专项资金对200户特殊家庭实施安全改造。

同时建立"隐患发现-风险评估-分级处置"标准化流程,配套开发智能监测系统,推动社区安全治理从"人防"向"技防+人防"转型升级。

一个防爆箱的安装,折射出基层治理的温度与精度。

当网格化管理真正沉下去、实起来,当社区工作者用心用情服务群众,看似微小的民生实事就能汇聚成推动社会治理现代化的强大力量。

这启示我们,新时代的基层治理不仅要有制度的刚性约束,更要有人文的柔性关怀,在细微处见真章,在平凡中显担当。