上海宝山区乾泽园小区的邱先生在3月9日的遭遇引发了热议。他通过12345平台实名举报小区存在违建情况后，个人隐私被完全泄露，甚至接到了陌生电话的威胁。据了解，这位女士不仅知道邱先生的电话和家庭住址，还能一字不差地背出他在投诉工单上写的内容，连他妈妈每天在哪里打拳和他的下班时间都被详细掌握。面对质问，这位女士更是暗示她在投诉10分钟后就已经知道了所有信息。 邱先生因此感到极度害怕和不安，当即报警并再次通过12345平台投诉信息泄露。他表示目前不敢回家，房子已经两周没住人了。这种情况让每一个热心肠的人都感到心寒。违建不仅威胁公共安全和邻里和谐，还侵犯了个人隐私。邱先生的举报行为是依法行使监督权，也是维护公共利益的体现。相关部门核实后也确认该楼栋确实存在存量违建翻新的情况。然而令人费解的是，被举报人竟然能够获取并复述邱先生的个人信息以及私人生活细节。 这个事件让公众对政务服务平台的隐私保护产生质疑。12345作为重要的政务服务平台，必须确保投诉者的个人信息得到妥善保护。涉事部门如城运中心、城管、物业和居委会都否认泄露信息，但这种离谱事件发生后必须给一个说法。被举报人的行为不仅令人不齿，还可能触犯法律红线。根据相关法律规定，非法获取或提供公民个人信息情节严重的可能构成刑事犯罪。这种施压和恐吓举报人的行为破坏了社会监督的正常秩序，理应受到法律制裁。