最近，鹤壁市搞了一个活动，就是把政务服务变得更简便、更快速、更容易，直接叫它“高效办成一件事”。鹤壁市行政审批政务信息管理局牵头，这次活动中，他们展示了一下取得的成绩，同时也找出了需要解决的问题。这也算是改头换面了。 给企业和群众提供好的政务服务，这次改革是个关键突破口。鹤壁市行政审批政务信息管理局在这个工作启动之后，就把关注点放在了老百姓和企业遇到的难题上。各级各部门都配合，主要是用流程再造、数据共享、还有部门协同这些方法来解决问题。他们就把各个部门之间的壁垒打破了，把办事链条整合成一个整体。到目前为止，已经有45个国家级和省级重点事项落地实施了，还包括9项鹤壁市特色的“一件事”。 原来要跑断腿才能办好的事儿现在变成了减环节、少跑腿，省时省力。老百姓和企业办理业务也更省心了。给大家更方便了。这次推进政务服务通办工作当中，鹤壁市行政审批政务信息管理局和县区一起努力搭建了一个覆盖市、县、乡三级的“1+8+8”的通办点位体系。现在一共有632个政务服务事项可以在市和县里面受理办理了。 除了这些还有社保服务、就医备案等高频业务都可以在乡镇通办点位办理了。鹤壁市还推出了“视频办”这个特色服务，不再受时间空间限制，大家办事更方便了。春节期间8个乡镇通办点位就给返乡的群众办理业务700多件呢！得到大家的好评呢！