大家都知道新春走基层是在高铁西安北站。2月12日中午，大家正在这里熙熙攘攘。这是腊月二十五，春运已经到了最忙的时候。记者李佳看到，西安市公安局公交轨道公安局十八大队一级警长王小兵在这个南北通道最中央守着，眼睛一直盯着来往的人。 王小兵不仅帮旅客指路，还帮大家答疑解难。这个南北通道是连接南北广场地下停车场的主路，很多旅客都要从这里换乘地铁、出租车还有寄存行李。大家第一次到西安的话，这就成了“第一窗口”。春运年年人潮都一样多，今年警方给这个岗位升级了，设置了“钉子岗”。 西安市公安局公交轨道公安局安排人员24小时轮班守在这个位置。王小兵说：“钉子岗是这次安保新增加的，就是为了给旅客提供帮助还有震慑犯罪。高铁西安北站是个立体空间，大家平时导航习惯用车行模式。出了站步行找停车场和换乘地铁的话，这种导航不太管用。带着行李容易着急。” 记者还了解到，高铁西安北站是个重要枢纽站点。春节期间每天都有超过30万人次旅客在这里汇集、出发。西安市公安局公交轨道公安局十八大队给春运安排了点、线、面全方位守护模式。他们把警力扩展到进站口、南北广场这些地方。 这次安保里还有郑女士求助的时候。她从重庆来西安游玩，寄存行李的时候把东西放在了哪里都忘记了。结果她在通道里转了好久也没找到。听到求助声后王小兵就接过手机看了照片。 很快他就认出位置在哪：“这是通道南口，你存行李的地方在北口右边。”郑女士一听这才想起来自己确实存错了位置。 这个岗位就像一个钉子牢牢扎在西安北站上。不管你是在哪个时间段到达或者离开都能随时看见警察叔叔们在那执勤提供帮助。这样就能让旅客们感到安心又踏实。