巢湖市人社局征缴中心今年第一季度，大力提升社保征缴质量，为老百姓提供更多便利。他们通过深化“放管服”改革，切实打通了社保服务的“最后一公里”，让各项业务顺利推进，保障民生底线。何金梅、曹晶晶还有众多市民通过QQ线上答疑等方式反馈了问题，巢湖市人社局征缴中心工作人员会及时解决这些诉求。曹晶晶他们为了提高效率，推出了“网上办”、“掌上办”的模式，给参保人带来了极大方便。截至3月底，全国34个省级行政区中除了广西和福建外，其他地区都实现了跨省企业职工养老保险关系转移资金省对省直接结算。根据安徽网报道，其中退役军人社保接续以及军人社保绿色通道的服务速度快得很，当天就给他们办结了。还有51名员工通过补缴费用378070.19元的养老保险费，这个钱是14家单位凑齐的。这次还对工伤保险审计疑点进行了全面核查，数百个单位、数千名人员及数十个项目都被纳入其中，所有问题都得到了整改。 这个季度巢湖市还对风险防控进行了加强。他们严格落实首问负责制和带班领导值班制度，通过现场接待、电话咨询、QQ线上答疑等渠道服务参保单位及群众累计超过3600人次。何金梅他们还在规范停保、减员流程的基础上研究制定了《巢湖市征缴中心内部控制管理制度》，用制度管人、流程管事，保证了社保基金安全。为了更好地服务参保人，他们还取消了结算期限制和线上“预增员”、“预减员”环节，实现了7×24小时不间断经办服务。 根据安徽网报道，这次保险关系跨省转移已经累计办理1192人次了。此外还有其他保障措施：比如对停保减员流程的强化；规范工伤保险审计疑点核查等。（何金梅 曹晶晶 ）