大伙最近在北京开了个挺有分量的会,好几个领域的专家都聚一块,就是为了琢磨琢磨现在咱们消费维权咋弄,因为现在大家花钱的方式越来越多了,光靠老法子肯定不行。大家都说,现在的新兴消费领域维权太麻烦了。 比如做直播带货吧,好多商品质量参差不齐,卖出去以后坏了到底算谁的账都不清楚;再比如说买外国货或者办会员卡,这种事办起来确实爽,但要真把钱丢了或者服务缩水了,想找个说理的地方太难,成本高时间长。 为啥会这样?说到底还是有些法律跟不上趟,治理这块也没完全接上茬。一方面老规矩根本管不住这些新模式,那边还有不少监管盲区;另一方面各个部门说话也不整齐划一,想把数据和行动连在一块儿挺费劲。更别提好多老人不太懂这些新花样,吃亏上当的事儿就多了。 保护消费者不就是保老百姓饭碗吗?要是食品安全、网购这些都搞不好,大家还敢花钱吗?甚至这还会坏了咱们的市场规矩和国家的面子。 针对这些问题,大家也想了不少招。立法上得赶紧把旧规矩改改,让新规矩也能管得住这些新模式;执法那边得各部门多联手;司法这边还要多尝试那种大家一起告的公益诉讼;搞研究的学者也得好好琢磨琢磨这些新情况。 往后看这事儿肯定会越来越好。只要法律越来越完善、维权路越来越宽、大家伙儿也都更懂行、商家也能更讲规矩,那咱们以后买东西肯定更省心。这不仅是为了公平买卖,也是为了把咱们的治理体系弄得更现代化。 这可是个大家伙一起干的活儿,得立法的、干活的、审案子的、干买卖的还有我们自己一块儿使劲儿。在这个到处都是新花样的时代,咱们只有把法治基础打得更牢、各方面配合得更紧,才能真正护住大家的钱袋子,给国家高质量发展铺好路子。这也就是咱们建设法治中国的题中应有之义嘛。