问题:长期以来,部分残疾人受身体条件、就业门槛与社会支持不足等影响,面临“想做事却没岗位、能工作却缺渠道、在家照护压力大”的现实困境。
一方面,家庭照护负担较重,照料者难以兼顾工作与照护;另一方面,残疾人走出家门参与社会生活的机会有限,容易产生“无所适从”的心理落差,影响身心健康与自我价值实现。
如何把“托养照护”与“能力提升”“社会融入”有效衔接,成为基层民生服务的关键课题。
原因:需求端的复杂性与供给端的碎片化是主要制约因素。
对残疾人而言,单一的补助或临时性岗位难以持续,稳定、可达、可参与的日间服务更能回应实际需要;对基层而言,传统托养更多停留在照料层面,缺少与技能培训、辅助性就业、康复训练等相配套的资源整合机制。
同时,残疾人就业受制于岗位适配、劳动强度、交通条件、用工稳定性等因素,需要更贴近社区、工序更灵活、管理更精细的服务平台来承接。
影响:盐城在城乡布局“残疾人之家”,通过提档升级推动服务从“单点供给”向“综合赋能”转变,带来了多重效应。
在大丰区残疾人托养中心,“一麦相承”麦秆画工作室把传统手工艺与就业增收结合起来,参与者在创作、打磨、装裱等环节逐步形成技能闭环,作品通过线上线下渠道面向全国销售。
残疾人不仅获得相对稳定的收入,更重要的是在持续劳动与作品呈现中重建自信、获得认可。
与此同时,大桥镇综合性残疾人之家以计件加工等方式引入适配工序,配套出勤补贴、午餐保障等,让更多人能够“来得了、做得成、拿得到”。
从个人层面看,这类平台增强了残疾人的自立能力与生活秩序;从家庭层面看,日间照料减轻了照护压力;从社会层面看,残疾人通过劳动与活动参与实现更充分的社区融入,基层治理的温度与精度同步提升。
对策:以综合性平台为载体,构建“服务+就业+康复+融入”的系统方案,是盐城实践的核心路径。
一是坚持需求导向,把岗位设计与残疾人身体条件、技能基础、兴趣特长相匹配,既有手工艺创作等可持续技能,也有穿吊牌、整理用品等低门槛工序,形成多梯度选择。
二是完善收益与激励机制,推动劳动回报更透明、更可持续:在工艺类项目中,作品销售收入扣除必要成本后归创作者所有,对初学者提供补贴支持,降低学习与试错成本;在加工类项目中实行计件付酬,辅以出勤补贴等,提升参与积极性。
三是强化“家”的功能塑造,把心理支持、同伴互助、文化活动与康复训练嵌入日常,让服务对象不仅“有事做”,更能“愿意来、留得住”。
四是推动资源协同,残联、乡镇、社区与市场主体共同参与,将公益性保障与市场化渠道有效衔接,提升项目稳定性与抗风险能力。
前景:从“十四五”期间民生实事持续推进到各地平台提质扩面,综合性“残疾人之家”正从单纯的服务点转向基层公共服务的重要节点。
面向下一阶段,提升质量比单纯扩量更为关键:要进一步提高岗位供给的稳定性与产品市场的可持续性,完善职业技能培训与质量标准,增强作品与产品的品牌辨识度;要在无障碍环境、交通接驳、数字化销售与权益保障等方面补齐短板,让更多残疾人享有可及、可感、可持续的公共服务;要建立更科学的评估体系,把参与率、收入改善、康复效果、心理状态与家庭减负等纳入综合评价,推动政策从“做了什么”向“做得怎样、做出成效”转变。
随着平台功能不断完善,残疾人通过劳动获得尊严、通过参与实现融入的路径将更清晰,也将为基层治理与公共服务均等化提供可复制经验。
残疾人的尊严不在于同情和施舍,而在于被看见、被认可、被赋予机会。
盐城市"残疾人之家"的成功实践表明,当我们为残疾人提供了展现才能的舞台、获得收入的途径、融入社会的渠道时,他们就能像健全人一样,通过劳动创造价值、实现梦想。
这些遍布城乡的温暖小站,正在用实际行动诠释什么是真正的包容社会,什么是以人民为中心的发展思想。