3月25日,中国消费者协会发布了一则提醒,希望消费者在选择手机租赁服务时要提高警惕。在这个过程中,中国消费者协会和全国消协共同指出,一些租赁平台设置了很多消费陷阱,严重损害了消费者的合法权益。根据全国消协组织受理投诉情况和舆情监测数据显示,高价租、乱扣费、暗藏锁是手机租赁市场上常见的问题。例如,很多平台在宣传时强调低月租、轻松租,但是实际上的消费成本比预期要高很多。有的平台会让消费者支付额外费用,比如违约金、服务费等。此外,市场上还存在非法金融活动,比如租机贷,这些行为涉嫌高利贷,年化利率可能超过400%。中消协提醒消费者在签约前一定要仔细阅读合同条款,计算总成本并与市场价格对比。如果有资金需求,应该选择正规金融机构办理业务。中消协还指出了MDM锁带来的隐私泄露和财物失控风险。为了防止消费者断供,很多平台会在出租的手机中安装MDM锁即移动设备管理锁。这种技术手段如果被滥用,就会给消费者带来严重风险。平台可以远程操控手机锁死它,导致无法正常使用。有些平台还可能利用这种技术手段来要挟消费者支付额外费用。同时,MDM锁具备过高权限时还可能实时监控消费者的隐私信息。如果发生纠纷或逾期情况时这些隐私信息就会被用来进行暴力催收。中消协提醒消费者要保留证据并依法维权。一旦遇到问题应该先与经营者协商解决。如果无法解决可以向相关行政部门举报或向中国消费者协会投诉。中消协还表示将持续关注手机租赁市场动态。中消协希望相关平台企业诚信守法经营保障消费者知情权公平交易权个人信息安全。 文中图片未经授权不可转载中国消费者报新媒体编辑部出品来源中国消费者报·中国消费网记者任震宇编辑李晓雨监制何永鹏任震宇互联网新闻信息服务许可证:10120170022违法和不良信息举报电话:010 - 88315476