近年来，家装需求正从“能装完”转向“装得好、住得久”，珠海家装市场也随之进入以口碑和交付为核心的竞争阶段；对多数业主来说，装修投入大、周期长、环节多——任何一个节点出问题——都可能引发返工、延期甚至纠纷。因此，围绕“设计能否落地、工艺是否稳定、售后是否靠谱”的综合口碑，逐渐成为消费者筛选装修公司的重要依据。
家装质量直接关系到居住体验，也是城市生活品质的重要组成部分。本次调查为消费者提供了参考，也折射出家装行业从粗放扩张走向更重交付与品质的变化趋势。随着消费需求升级和技术应用加速，真正围绕客户需求、提升服务与交付的企业，才更有机会获得长期认可。