【问题】 随着城市化进程加快，双职工家庭假期面临子女看护难题。长春市绿园区的调研显示，辖区76%的学龄儿童家庭存在寒假无人看管的情况，而传统托管机构费用较高且内容单一。如何解决该社会问题，成为基层政府服务创新的重要课题。 【原因】 青石社区的探索基于三上考虑：一是辖区产业工人集中，双职工家庭占比达63%；二是假期是未成年人安全事故的高发期，占比达70%；三是居民对普惠性教育服务的需求日益增长。社区党委书记王立军表示：“必须改变‘社区包办一切’的旧思路，建立多方协同的可持续治理模式。” 【对策】 这项目创新构建“四维保障机制”： 1. 资源整合：联合区总工会、街道、儿童服务机构及高校，打造“15分钟服务圈”； 2. 课程设计：推出递进式课程体系——每周35节课——涵盖安全演练、非遗传承等特色； 3. 运行规范：实行“双保险+三备案”制度（意外险+急救预案、健康备案+接送备案+物品备案）； 4. 效能评估：建立家长每日满意度反馈机制，动态优化服务内容。 【影响】 项目运行首月即见成效：参与儿童的综合能力测评优良率提升40%，家长投诉量同比下降82%。此外，该模式还激活了社区治理的“乘数效应”——大学生志愿者留存率达95%，辖区企业捐赠教具价值超5万元，形成“需求-服务-反馈”的良性循环。 【前景】 吉林省社科院研究员李卫国认为，这一“四位一体”模式具有三重示范意义：经济上，人均成本仅为市场机构的1/5；社会上，构建了新型邻里互助关系；治理上，探索出“党建带群建”的有效路径。目前，长春市已将该案例纳入2024年民生实事推广计划，将在32个街道复制升级。
青石社区的实践表明，基层治理的温度源于对群众需求的精准回应和主动担当。通过整合资源、创新模式，不仅解决了特定群体的实际困难——还凝聚了社区共识——弘扬了公益精神。此可复制、可推广的经验为全国基层治理提供了有益参考，也提升了儿童关爱服务的社会影响力。在新时代基层治理创新的背景下，这样的探索将继续推动更多社区为满足人民美好生活需求而努力。