山东夏津构建"数智文化圈" 创新社区治理激活基层服务新动能

当前,随着城镇化进程加快和居民精神文化需求日益增长,如何让公共文化服务更好地惠及基层群众,成为各地面临的重要课题。

山东省夏津县立足实际,积极探索数字技术与文化服务深度融合的创新路径,为破解这一难题提供了有益借鉴。

夏津县的实践表明,传统文化服务模式存在供需错配、资源分散、覆盖不均等问题。

为此,该县将数字化手段作为破题关键,整合"一网统管"平台、政务服务应用程序、数字电视等多元化载体,构建起集民情收集、政策宣传、生活便民、技能提升于一体的综合服务平台。

这一创新举措实现了服务供给从"大水漫灌"向"精准滴灌"的根本转变。

数据显示,该平台目前已覆盖全县18个城市社区和470个行政村,线上服务办结率和群众满意度均达到100%。

通过大数据分析技术,平台能够精确识别不同群体的文化需求特点,为制定差异化服务方案提供科学依据。

在空间布局方面,夏津县创新推出"1+5+N"书院建设模式,以故道书院为核心枢纽,向下延伸至社区分院和基层服务点,同时配套建设24小时城市书房、亲子阅读空间、老年听书馆等专业化场所。

更为重要的是,该县充分挖掘楼道、庭院、闲置房屋等存量空间潜力,打造微型文化阵地189处,真正实现了"15分钟文化服务圈"全覆盖。

这种立体化服务网络的构建,有效解决了文化设施分布不均、服务半径过大等问题。

以滨湖社区为例,依托书院体系开设的"阳光假日课堂"项目,针对不同年龄段居民开设40余门常态化课程,年均服务青少年超过1200人次,成为深受欢迎的"课后乐园"。

在治理机制方面,夏津县探索形成"政府主导、企业参与、社区自治"的多元共治格局。

通过政府资源整合、企业社会责任履行、居民自主参与等方式,累计筹集"社区微基金"10万余元,撬动实施各类民生项目100余个。

这种模式不仅缓解了财政压力,更重要的是激发了社会各界参与社区建设的积极性。

专业机构的引入为服务质量提升注入了新动力。

通过与第三方机构合作,开展电商直播、家政服务等实用技能培训,累计培训居民500余人次,既满足了群众多样化需求,又为其增收致富提供了支撑。

从全国范围看,夏津县的探索具有重要示范意义。

当前,我国正处于全面推进乡村振兴和新型城镇化的关键阶段,公共文化服务体系建设面临新的机遇和挑战。

夏津县通过数字化赋能、空间优化配置、治理机制创新等举措,为其他地区提供了可复制、可推广的经验模式。

展望未来,随着5G、人工智能、物联网等新技术的广泛应用,公共文化服务数字化转型将迎来更大发展空间。

夏津县表示,将继续深化数智平台功能,丰富文化服务内容,让数字化建设成果更好地服务群众需求。

社区幸福感,既来自物质条件的改善,也来自精神文化的滋养与公共服务的可及。

以数智化提升效率、以文化服务凝聚人心、以多元共治增强韧性,体现了基层治理从“管理”向“服务”、从“单向供给”向“共同创造”的转变。

让数据更有温度、让文化更接地气,才能把群众对美好生活的期待一步步落到社区日常之中。