近年来,儿童青少年心理健康问题日益受到社会关注。
尤其在城乡发展不均衡、家庭养育支持不足、心理服务资源分布不均等因素叠加背景下,如何让心理支持更可及、更连续,成为基层治理与公共服务的现实课题。
贵州省众心公益教育服务中心此次理事会会议,围绕“学校端巩固提升、社区端延伸落地、组织端规范发展”三个层面,呈现出以体系化路径回应现实需求的探索。
问题:儿童心理服务“到达难、持续难、协同难”仍是基层痛点。
部分地区学校心理教师力量不足,乡村学校更缺稳定的专业支持;一些家庭缺少科学育儿理念和求助渠道,困境儿童风险识别与转介链条不够顺畅;学校、社区、社会组织之间信息割裂,导致服务容易停留在“单次活动式”,难以形成稳定的支持网络。
原因:供给短板与机制短板并存。
一方面,专业人才培养周期长、流动性大,基层教师和社工往往“懂教育但不懂心理”或“懂心理但难以长期扎根”;另一方面,学校侧重教学管理、社区侧重综合治理,跨部门协作需要明确的工作机制、培训督导体系和可持续的项目资金支持。
社会组织若缺乏规范治理与专业方法,容易出现服务质量不均或项目不可持续。
影响:心理服务能力的差异,直接影响儿童成长的安全感与社会适应能力,也影响家庭稳定与社区治理效能。
对学校而言,心理健康教育与危机干预能力不足,会加重班主任与德育岗位压力;对家庭而言,缺少支持可能导致亲子冲突加剧、教育焦虑扩散;对社区而言,早期识别与预防不足会抬高后续干预成本,削弱基层治理的韧性。
反之,若形成稳定网络,则能把“事后处置”前移为“事前预防”,让更多问题在萌芽阶段得到疏导。
对策:以“双线三级”路径推动服务从“点状”走向“网络化”。
会议审议通过的《2025年度工作报告》显示,贵州众心公益在专业赋能方面推进三级人才网络建设:持续运营“爱从心开始”乡村儿童心理引导员培养体系,并以督导培训巩固省级人才网络;在六盘水市水城区等重点区域开展针对性能力提升培训,增强一线教师在校内心理支持与风险识别能力。
年度内,机构组织培训督导10期,支持学员292人次,带动更多一线人员掌握可复制的方法与流程。
值得关注的是,机构还申报并推进民政部“困境儿童心理服务能力提升路径的研究”课题,组织工作站骨干参与,推动实践经验向“研践结合”转化,为提升服务标准化与评估体系提供了支撑。
在服务落地方面,机构将“学校线”与“社区线”并行推进:通过承接政府购买服务项目“六盘水市爱从心开始—儿童心理引导员黔心守护计划”,把服务从校园延伸至社区,形成“培育社区人才+开展直接服务”的双轨模式,推出“黔心家庭教育工作坊”等活动品牌。
项目推动新加入的公益讲师将知识从课堂带到社区,成为连接学校与家庭的桥梁。
数据显示,截至2025年年底,相关项目已开展学校心理健康活动21场、社区活动及家长讲座39场,入户走访困境家庭52户188人次,直接服务社区儿童超过1000人次,“星光成长学习小组”“暖冬生日会”等活动逐步成为本地化服务载体,增强了社区层面的持续陪伴与支持功能。
与此同时,年度内有36名教师主动申请加入公益讲师团,体现出从“被动参与”到“主动服务”的内生动力正在形成。
治理:以规范建设保障长期可持续。
会议审议了财务报告,并启动理事会换届筹备程序,释放出以制度化建设夯实公信力、以规范化治理提升服务质量的信号。
此前,该机构获评贵州省社会组织AAAA等级,并获得相关慈善影响力称号,说明其在组织管理、项目执行与社会认可度方面具备一定基础。
理事长张凌云提出将公益事业比作需要耐力与协作的“铁人三项赛”,强调团队协同与战略定力,亦提示公益服务在长期主义下更需体系与制度支撑。
前景:从“项目推动”迈向“机制嵌入”是下一阶段关键。
随着各地对未成年人保护、困境儿童关爱和心理健康教育的政策支持不断强化,社会组织参与公共服务将更强调专业化、数据化与协同化。
贵州众心公益提出将“聚焦战略、广拓善源、强化治理”作为新一年核心方向,若能进一步完善服务标准、加强跨部门转介协作、建立可量化评估指标,并推动家庭教育、学校心理教育与社区儿童服务形成稳定联动机制,有望让“双线三级”模式在更多县区实现可复制推广,为基层儿童心理服务供给提供更具操作性的路径。
贵州众心公益的实践探索具有重要的示范意义。
在儿童心理健康服务这一社会需求日益迫切的领域,该机构通过构建体系化的人才培养网络、创新社区服务模式、强化组织治理,形成了学校与社区互动、专业与实践结合的良好生态。
这种做法表明,公益组织的发展不仅需要热心和投入,更需要专业化、系统化的思维和行动。
随着更多社会力量的参与和支持,儿童心理健康服务的"微光"必将汇聚成更加温暖而有力的"星图",为广大儿童的健康成长提供坚实保障。