在2026年3月，仁济医院嘉定分院（嘉定区中心医院）把免陪照护服务先推到了4个最需要的病区，包括心胸外科、肾脏内科、ICU还有CCU。这就把免陪照护给推广了出去。这个服务把经过专业培训的护理员给推上了前线，他们代替家属来照顾病人的生活和基础护理，帮助患者更快康复。从3月开始，老冯因为车撞住进心胸外科，他们全家都很慌乱，不知道怎么办才好。他老伴回忆说，女儿女婿要上班，她自己也不懂这些事情。护士长介绍了免陪照护服务后，帮他们请了护理员，解决了大问题。老冯的老伴感慨道，看着护理员细心照顾他心里很放心。 其实很多家庭都有同样的困难：患者身体不好自己照顾不了自己，家属想帮忙却工作家庭两头忙不过来。有时候他们不敢动手帮病人做一些专业操作，怕做得不对出问题。如果全家人轮流去医院照顾的话，大家也会很累。 这个免陪照护就是为了解决这个问题而推出的。它让专业医疗护理员来给特级或者一级护理的病人提供24小时不间断的生活照顾。只要患者和家属同意选择这个服务，他们就在护士的指导下开展工作。这个服务既不让家属亲力亲为了，也不让院外请护工那么混乱无序。 这次试点工作是从2026年3月2日正式启动的。试点先在4个科室进行探索这个服务模式能否复制推广开来。医院制定了一系列制度和操作规范来保证每一项工作都有规则可循。 团队里面有专科医生、责任护士还有医疗护理员一起合作来提供全程专业照顾。他们分工明确紧密配合着从病人入院到出院这段时间里面给他们提供好的服务。