"医学专家"竟是演员,私域营销以五倍暴利围猎老年群体——一场以健康为名的系统性欺诈如何在"315"阴影下运转

问题——“健康讲座”成带货工具,老年群体被精准围猎 暗访显示,在部分城市出现以“健康科普”“名医授课”为名的私域营销模式:先以免费课程、养生知识、慢病管理等内容吸引中老年人进入社交平台社群,再通过连续直播或录播“讲座”推介药品与保健品。

表面是科普,实质是以“专家背书+情绪动员”促成下单。

一些普通辅助治疗类产品被夸大功能,甚至出现对基本作用进行模糊化、替换式表述的情况,最终以明显高于市场常见价格的方式售卖,溢价可达数倍。

原因——分工细化形成链条,虚假背书与信息不对称叠加 业内交流活动中,多家“网络视频制作方”被视为链条关键环节:其一,从药企或保健品公司以较低成本购入选品;其二,围绕产品批量生产“健康课程”视频,包括脚本、场景、包装话术;其三,将成片出售给私域营销团队,由后者完成引流、社群运营与成交转化。

更值得警惕的是,课程中“医学专家”的可信度被人为制造。

暗访中,相关制作机构负责人直言,视频能否带货,“讲师”决定转化效果,而所谓“国医弟子”“协会负责人”“专家委员”等头衔,往往通过商业包装获取。

一些参与录制者对外交流极为谨慎,并多次提出避开监管关注期再谈合作,折射出从业者对风险边界心知肚明。

从社会心理看,老年群体更关注健康焦虑与慢病需求,面对“权威讲解”“案例见证”更易产生信任;而私域场景封闭、传播链条短,外部监督难以及时介入,信息不对称被进一步放大。

影响——侵害消费者权益,扰乱市场秩序并带来公共风险 此类操作首先损害的是消费者尤其是老年消费者的知情权与公平交易权:一旦将保健品包装成“治疗方案”,或把辅助用药宣传为“根治手段”,不仅造成经济损失,还可能延误正规治疗。

其次,高溢价与虚假宣传破坏医药与保健品市场的正常竞争,挤压守法经营空间。

再次,私域传播具有隐蔽性,相关内容在群内反复传播,容易形成“熟人推荐—群体跟随”的从众效应,放大误导后果。

若上游供货、包装机构与下游运营团队相互遮蔽责任,维权取证成本将显著增加。

对策——压实平台责任与源头治理并举,提升老年消费保护能力 治理这类乱象需多部门协同、全链条发力: 一是强化对药品、保健品广告与宣传的合规审查,严打虚构资质、冒用专家、夸大疗效等行为,对“带货式科普”明确红线标准,提升违法成本。

二是推动对私域营销关键环节的监管穿透:对视频制作机构、课程分销、社群运营、结算通道等形成可追溯闭环,压实经营主体的主体责任与连带责任。

三是督促平台完善治理规则,对“引流进群—封闭讲课—高频成交”的异常模式加强监测,对涉老高风险品类建立更严格的资质核验与内容审核机制,并畅通举报与取证协助渠道。

四是加强面向老年群体的健康素养与反诈宣传,推动社区、医疗机构、养老服务组织提供更可及的权威健康信息,减少“伪科普”生存空间。

前景——从“节点整治”转向“常态治理”,让灰色链条无处遁形 从暗访情况看,部分从业者把“3·15”等时间节点视为“风向标”,说明短期曝光能产生震慑,但也反映出乱象存在“避风头、换马甲”的惯性。

未来治理应从集中整治走向常态化监管,以技术监测、信用惩戒、联合执法与行业自律相结合,推动形成对虚假健康内容的持续压制。

同时,应加快完善针对私域营销的规则体系,让“社群内交易”同样置于可监管、可追责、可维权的框架之下。

当“过了315再说”成为违法者的行动暗号,折射出市场监管仍存在时空盲区。

打击新型营销骗局不仅需要运动式治理,更需建立长效机制。

在人口老龄化加速的背景下,如何构建让亿万老年人安心消费的市场环境,是检验社会治理现代化水平的重要标尺。