当前，许多新开办企业面临参保意愿强但办事能力弱的现实困境。
企业对社保政策了解不足、线上操作流程复杂、担心申报出错等问题，成为制约社保扩面的主要障碍。
为破解这一难题，襄城社会保险办事处主动适应市场主体需求，创新服务方式，于1月15日深入余家湖工业园开展"一站式"社保服务行动。
这次行动的核心特点是问题导向明确、服务供给精准。
工作人员针对园区企业的实际需求，围绕参保政策规定、惠企政策措施进行了系统讲解，既分析了参保的权益保障作用，也阐明了不参保可能面临的法律风险，帮助企业管理人员树立正确认识。
同时，业务骨干采取"手把手"教学方式，重点指导企业使用湖北省政务服务网、"鄂汇办"APP等线上平台，详细讲解资料上传、增员信息校验等高频经办事项的操作流程，并发放《企业社保经办操作指南》等实用资料，确保政策易懂、操作易学、办事易行。
参与活动的企业反馈良好。
某新材料公司人事专员表示，通过工作人员的现场演练指导，原本认为复杂的线上操作变得清晰可行，企业可以在家自主完成申报。
这充分说明，主动上门服务、现场实操指导的方式能够有效消除企业的参保顾虑，提升参保的便利度和满意度。
从更深层看，这一做法体现了社保部门从被动管理向主动服务的转变。
传统的社保经办模式往往是企业主动上门咨询，工作人员被动受理。
而今，社保部门主动走进园区、走进企业，将政策送上门、把服务沉到底，这种转变不仅提高了社保扩面的效率，更重要的是优化了营商环境，增强了企业的获得感。
襄城社会保险办事处负责人表示，扩面是起点，服务才是关键。
下一步将对有参保意向的企业提供"一对一"跟踪指导和"点对点"经办支持，实现"扩面一户、服务一户、稳定一户"的目标，以更有温度、更具效率的社保支撑，为优化营商环境、推动高质量发展贡献力量。
这意味着社保部门将建立长效服务机制，不仅帮助企业参保，还要确保参保后的持续稳定，形成良性循环。
社保扩面不仅是覆盖数字的增长，更是公共服务能力的检验。
把政策讲透、把流程教会、把服务做到企业门口，才能让合规参保成为企业自觉选择、让职工权益得到更可靠保障。
以更精准、更高效、更有温度的社保服务托举市场主体发展，将为优化营商环境、推动高质量发展注入更持久的确定性。