上海公安科技赋能精准治理 公众安全感满意度连续13年提升

当前,城市安全治理有传统警务模式难以适应的新挑战。上海公安通过科技赋能、法治引领、服务优化的有机结合,探索出一条符合新时代要求的安全防控之路,为全国公安机关提供了有益借鉴。 科技创新成为主动警务的重要支撑。在数电发票全面推广背景下,上海公安与税务部门联动排摸发现,一批空壳公司开具一次发票后便销声匿迹。通过依托涉企风险预警模型,民警快速锁定违法线索,一举查处700余家虚开增值税发票的空壳公司,同时将多家新注册未开票企业纳入重点监管视野。该案例充分说明了科技手段在风险预防中的关键作用。 在交通事故处置中,闵行警方利用智能警情分析系统秒级生成研判报告,显示当事人关联多起类似警情,疑似"碰瓷"团伙成员。警方循线深挖、固定证据,迅速查处了违法人员。上海日均超万条的"110警情"已不再是单纯的处置清单,而是通过全量警情分析系统,利用智能化标签、精准化数据碰撞,持续深挖警情背后潜藏的安全风险,大幅提升城市安全防控的预见性和精准度。 针对电信网络诈骗这一社会痛点,上海警方统筹"技术反制、研判打击、综合治理、流量瓦解"四个战场,牢牢捂紧群众"钱袋子"。面对"短租房"管理难题,警方利用智能模型实现房源和租客信息可追溯、可预警。全国首创的交通治堵智能大模型,为全市360个路口输出交通组织优化方案,平均车速提升12.9%,交通健康指数位居全国一线城市首位。2025年,上海全市刑事立案数同比下降13.5%;电诈案件既遂数、立案数同比分别下降8.6%、8.4%;全市交通事故数、亡人数、伤人数同比分别下降2.7%、7%、7.3%。这些数据充分说明科技赋能的实际效能。 法治建设是城市安全的根本保障。在处理一起两车碰擦的交通事故时,普陀公安分局交管支队民警杨吉结合公共视频记录和现场勘查,耐心给出判定依据,打破"谁弱谁有理"的惯性认知,推动"违法必究、权责对等"的法治理念更深入人心。这起"教科书式执法"的现场视频在全网走红,体现了规范执法对社会法治意识的引领作用。 上海公安以推进执法规范化建设为抓手,持续凝聚"人人守规则、事事讲法治"的公共安全共识。市公安局法制部门滚动收集一线民警执法执勤中遇到的"疑难杂症",结合最新法律法规和典型案例制发"执法指引",为一线执法打造参考范本。公安部门还选派203名业务精通的法制员驻基层派出所,推动执法监督关口前移,让群众在每一起案件办理中感受到公平正义。这些举措有效增进了执法公信力,推进了法治公安建设。 优质服务是安全防控的重要基础。依托全市17家"蓝鲸"护企工作站、38个护企工作室(点),上海公安着力构建覆盖企业全生命周期的"一站式"护航体系,为市场主体注入发展动能。去年,全市共侦破侵犯知识产权、窃取商业秘密等涉企案件2200余件,为企业避免和挽回损失超100亿元。 面对基层解纷需求,上海公安持续深化"三所联动"机制,完善社区少年服务队、"微网格"基层治理模式,去年累计化解矛盾纠纷119万余起,帮扶问题青少年1200余人,及时处置基层隐患、群众诉求1.8万余个,为社会安全打下坚实基础。创新推出"指尖审批""首次许可制",压减申报材料、缩短许可审批时间,在守牢安全底线基础上,上海公安不断深化政务流程再造和服务方式重塑,以优质服务赢得群众信任。

安全感不是宣传口号,而是群众日常体验的真实感受。将技术优势转化为治理效能,把法治精神落实到每次执法中,让服务触角延伸到企业和社区,才能让城市运行更稳定、社会预期更明确、发展环境更可持续。上海公众安全感与满意度连续13年"双提升",说明了治理体系的长期成效,也为超大城市公共安全现代化提供了可借鉴的经验。