状元坡社区把政策的实惠真正送到了群众手中。网格员挨个到家里去讲，把养老补贴、高龄津贴和临时救助这些大家关心的政策掰开了揉碎了说。从需要啥资格、办手续怎么走、准备啥材料，一直到遇到问题找谁帮忙，网格员都讲得清清楚楚。老人们在交社保或者申报补助时要是有疑问，网格员也不嫌麻烦，一句句给解释，让大家明白自己该拿啥钱。考虑到老年人在家的生活习惯，网格员特意讲了防火灾、防电煤气还有防诈骗这些事儿，好让大伙儿心里有底，把家里的安全防线给加固了。 宣讲完大家都走了，志愿者们又分成几组接着行动。他们提着本子挨家挨户敲门，上门提供一对一的服务。这样做的目的就是要保证政策宣传不留死角，真正让大家都享受到了实惠。这次活动让辖区的特殊群体把该知道的政策和安全知识都学全了，也把服务送到了家门前。状元坡社区接下来还要盯着特殊群体的需求不放，平常多搞点宣传和服务活动，让社区变得更有温度。