在平均海拔3650米的拉萨城区，城关区统建社区正在创新探索高原城市治理的新路径。这个常住人口超3000人的社区，既有老旧基础设施、流动人口增多、商户密集等常见的城市治理难题。过去，一根水管爆裂都要跑多个部门，从报修到修好往往要好几天。
基层治理的成效最终要体现在群众的安全感、获得感和便利度上；统建社区的实践说明，只有把群众诉求当作工作指令，把隐患排查当作日常功课，把多方协同当作基本方法，才能从"被动应对"转变为"主动治理"。往后，要让城市运行更有温度、公共服务更有韧性，就需要持续用制度化、精细化、协同化的方式夯实社区治理基础，让"民有所呼、我有所应"在更多街巷楼栋真正落地。