问题——冬季冰雪旅游热度持续攀升,交通保障成为体验关键。
近年来,新疆冰雪资源加快开发,阿勒泰凭借雪季长、降雪稳定、雪质干燥轻盈等特点,吸引各地游客在冬季集中前往,滑雪、观景、民俗体验等需求叠加。
与此同时,冬季出行对“时间可控、夜间休息、抵达即玩”的诉求更为突出,如何在旺季提升运力供给与服务品质,成为保障冰雪旅游高质量发展的重要环节。
原因——需求增长与产品升级推动铁路推出特色运力供给。
一方面,冰雪经济带动跨省客流在周末、节假日集中释放,传统交通方式在成本、舒适度与行程衔接方面难以同时兼顾;另一方面,铁路作为稳定可靠的中长距离运输方式,具备大运量、全天候、组织化强等优势。
基于此,铁路部门增开乌鲁木齐至阿勒泰K9765/9766次“中国雪都·我的阿勒泰号”冰雪旅游主题列车,采取“夕发朝至”全列卧铺运行模式,较同方向部分列车进一步压缩运行时间,为旅客提供更符合冰雪季节特点的出行方案。
影响——“交通+文旅”融合产品提升出行效率,也带动目的地消费链条。
该趟列车全列11节车厢,包含硬卧、软卧、酒吧车厢及行李车厢等,形成以休憩为核心、兼顾社交与服务的功能组合,满足不同客群需要。
列车车身以蓝色为主色调,与雪原、山脉等自然景观相呼应;车厢内部以“一车一景”设计呈现地域文化元素,包厢以当地景区命名,并布置自然风光、冰雪运动与民俗文化内容,增强旅途沉浸感。
配套方面,列车配备保暖用品、防滑设施和急救药品等保障物资,乘务班组提供更具针对性的服务,酒吧车厢提供热饮与休闲座席,提升旅途品质。
车站端同步开设专用候车区及安检通道,便利携带雪具旅客通行,减少旺季排队与周转压力。
多名旅客表示,卧铺列车既能节省住宿成本,又有助于第二天抵达后保持体力,整体性价比较高。
综合看,这类产品有助于将“运输服务”延伸为“旅游体验”的一部分,促进“到站即玩、当日上雪道”的时间安排,从而带动住宿、餐饮、雪场、景区等消费链条更均衡释放。
对策——以精细化组织与安全保障提升旺季承载能力。
冰雪季出行对安全与服务细节要求更高。
建议在运力投放方面,结合客流数据动态优化开行频次与车票结构,针对周末与节假日适度增加运力储备;在服务衔接方面,强化车站至雪场、景区的接驳信息发布和多语种指引,推动“车票+接驳+门票”联动产品,减少旅客换乘成本;在安全管理方面,针对冰雪环境下的站台防滑、雪具装载、车厢温控和应急处置开展常态化演练,完善极端天气预案与信息通报机制;在消费体验方面,进一步丰富列车餐饮与文创供给,推动特色民俗展示与非遗体验,以“小切口”提升游客满意度,形成可复制的“主题列车+目的地”运营样板。
前景——以高品质交通供给释放“冰雪经济”潜力。
随着冰雪运动普及和冬季旅游消费升级,面向目的地的“定制化运输产品”将成为扩大内需、促进区域协同的重要抓手。
阿勒泰周边拥有喀纳斯、可可托海等冬季景观资源,冰封湖面、雾凇雪林与峡谷雪景等形成差异化吸引力;同时,当地民俗饮食与乡村体验也为游客提供多元选择。
预计在交通服务持续优化、旅游产品不断丰富的带动下,乌鲁木齐至阿勒泰“夕发朝至”旅游列车将进一步促进客流稳定增长,推动新疆冰雪旅游从“季节性火爆”向“体系化供给、品质化体验、链条化发展”迈进。
从单纯的交通工具到文化体验载体,新增的冰雪主题列车体现了铁路部门对旅游消费升级的主动适应。
通过优化运行时间、完善服务设施、融入地域文化等举措,铁路运输正在成为冬季冰雪旅游的重要支撑。
这种创新探索不仅为游客提供了更加便捷舒适的出行选择,更推动了区域旅游产业的高质量发展。
随着越来越多类似的主题列车投入运营,铁路与旅游的融合发展必将迎来更加广阔的前景。