这事儿说来还挺暖心的。有个八十多岁的老人瘫在床上动不了，急着补办身份证，结果十堰市公安局茅箭区分局东城开发区派出所的户籍民警封丽萍、辅警杜雨欣和史成龙直接上门服务。这事发生在10月2日中午，他们背着采集箱到了老人家里，拍照录指纹二十分钟搞定。国庆假期刚过，这几位民警收到了王女士打来的求助电话。王女士说她母亲身份证丢了，老人家没法出门。封丽萍立马开启绿色通道，不到十分钟就把时间约好了。 今年以来，东城开发区派出所一共为36名群众、5家企业还有2家福利院办了上门服务。这种服务已经常态化了，不管是高龄老人还是伤残人士、重病患者，派出所都会在窗口接到申请后核实情况，然后预约上门时间。现场一次就能把证件办好，还会把证件给送上门去。民警们把这个服务写进了清单里，为的就是让“老弱病残”都不落单。他们一共上门送证27次，收到了不少锦旗和感谢信。 这种小事折射出的是城市的温度。技术红利最后得转化成老百姓的方便才行。就像这次补证一样，虽然事儿不大，但把“以人民为中心”这几个字写进了脚印里。节假日民警不休息特殊需求能被看见，营商环境跟民生温度也一起升温了。数据多跑路群众就不用跑腿了。 您可能还会对这些故事感兴趣：十堰茅箭警方帮155名工人讨回了741万元工资；少女生日那天在宾馆轻生被警察救了下来；一位路倒老人摔倒后得到警民共同帮助；还有一个骗子骗走了十堰男子410万元结果被抓了9个人；另外就是“四味”教育整顿还有警察节揭秘等内容。