2015年的时候，宁波颐乐园的李水浓被调了过来，把她的服务对象换成了步韬益寿院里的“老小孩”。这一晃眼已经是第十一个年头了，昨天元宵节，记者跟着宁波市江北区民政局的党员志愿者，进了慈城镇的步韬益寿院去看了看。这个养老院专门收失能、高龄的特殊老人，外面是大城市的喧嚣，里面倒是藏着最动人的人间温情。 一进门就能感觉到热闹又有秩序，走廊上挂着一串串红灯笼。江北区致公党的志愿者们在那摆开简易理发椅，剪刀一剪，声音挺响，老人们排着队等着剪头发，脸上都带着安心的笑。 到了厅堂里头，长桌摆得直直的，糯米粉、馅料、彩纸、竹架这些材料都准备好了。大家围坐在一起揉汤圆、捏饺子，还在做手工灯笼。糯米的香味混着笑声在房间里飘着。 李水浓院长可忙坏了，从包饺子的桌子旁跑到做灯笼的角落里，又去照顾行动不便的老人。她脚步挺轻快，喊一声就应一声。老人们都像叫自家家人一样叫她“小李”、“李院长”，对她特别信任。 李水浓跟记者说，这些老人大多年纪大了动不了，需要长期照护。他们要的不是一时的热闹，是长长久久的陪伴。她是2015年从宁波颐乐园来支援的，早就把这里当成了自己的家，把老人当成自己的长辈。只有看到他们安心开心了，她心里才踏实。 那边一个叫小姚的00后姑娘也挺忙乎的。她是个专业社工，负责老人们的文化娱乐和心理疏导。小姚还自学了摄影和剪辑，把院里的视频号和公众号运营起来。老人们把她当亲孙女看也喜欢她拍照。 小姚说干这一行挺辛苦的，有时候会遇到不理解或者委屈的时候。不过每当看到老人那信任的眼神，感觉那种跨越年龄的亲近和依赖时，所有的疲惫就都没了。她觉得在这里跟老人们是相互治愈的。 汤圆下锅热气腾腾的时候，江北区民政局的负责人也说了。这几年江北一直在优化养老服务供给，加强机构管理推动志愿服务常态化。要让政策的温度一直送到基层的末端，让每一位特殊老人都能过得安心、幸福。