农历马年快到了，咱们“新春走基层”栏目这次就跟着记者们去实地看看杭州东站的夜间休息区。1月31日晚上11点40分左右，杭州东站最后一趟列车到站，大厅灯都关了。可广场上还亮着暖黄色的灯，“星辰守护”四个字特别显眼。这就是东站为晚上不想走的旅客准备的免费休息区。到2月2日春运开始，它就要上线运行满4个月了。 外面冷得要命，一进车厢却热乎乎的。值班员许海艳说，现在服务时间从晚上9点延长到早上8点，多了一小时。只要有当天23点到次日7点30分的车票，或者是夜里到的要换乘的人，凭身份证就能登记进来休息。里面摆了126张电动沙发，软硬刚好，还有腰托和头枕靠背能放平，脚撑也能抬起来，跟家里睡觉似的。墙上还有电子屏实时报车次。 有一对从云南昭通来海宁打工的夫妻古成才和妻子在门外犹豫，行李箱和家当堆在脚边。值班员朱博拿了两张毛毯迎上来，问他们要过夜吗？古成才说本来想在外面凑合一夜，没想到志愿者领他们来这里过夜。能躺能睡有热水还能充电，这一晚肯定能踏实睡了。 凌晨2点，三节车厢都坐满了人。“杭小东”小程序可以提前预约座位，不用担心排队久等。吴凌伟科长说车站在春节前还加了厚毛毯，跟浙江图书馆联动连上了电子阅览系统。安徽的大学生张欣雨准备睡觉前问能不能叫醒她？许海艳说系统会在发车前40分钟自动提醒，“超过70%的旅客都是赶早班车的，我们都会盯着”。 2月1日早上5点天还没亮呢，语音提醒就响起来了：“您的列车即将检票”。张欣雨和几个旅客赶紧起身收拾东西。许海艳把证件还给大家，送了句一路平安。早上8点朱博关上车门准备打扫卫生迎接下一波旅客。对于“星辰守护”来说春运这场大考马上开始了，接下来这40天它就要守护好每一位旅客的归途了。