2026年“金融3·15”特别报道里，衡水日报和中国人民银行衡水市分行联手搞了个活动，目的是想把衡水各大银行守规矩、讲诚信的样子给大伙看看。当时大家还推出了一个叫“衡水金融高管 立承诺 展风采”的报道。今天邀请到了中国太保寿险衡水中心支公司的齐会青书记和总经理来讲讲。这事儿得从2002年4月说起，当时公司刚成立，就落户在市区永兴西路的财富大厦。后来他们发展很快，在全市开了12家分公司，几乎把衡水所有的县、区都给覆盖了。 到了2025年，这家公司保费已经做到了7.54亿元，稳稳排在衡水保险市场的第二名。别看数字大，这背后都是因为他们一直守着“诚信天下、稳健一生”的老规矩。靠着集团的实力，他们搞出了覆盖健康保障、财富传承和养老教育的全套产品体系。 说到服务这块儿，他们是线下线上两手抓。线下网点给老年人专门设了“爱心专窗”，让老人家“只进一扇门”就把事儿给办了。线上的话，有慧保全、云柜面和太平洋保险App这些工具帮着忙。直到2025年12月的数据显示，线上自助理赔用的人占了97.78%，移动保全用的人占94%，云柜面接通率更是100%。 眼看“3·15”国际消费者权益日又到了，齐总特意向大伙儿做了个承诺：比如卖保险时主动亮证件、推荐合适的产品；接投诉的时候1个工作日内就得回话；对合同里的问题要详细说明。要是资料填错了或者没带全，公司会在5个工作日内一次性说清楚该补啥；要是同意承保了，15个工作日内就把合同送过来。另外还有“犹豫期回访”的服务，总之就是让老百姓办事省心。 不管是做业务还是搞服务，中国太保寿险衡水中心支公司都把客户放在第一位。他们打算以后继续优化产品、升级服务、强化消保措施。客服热线是95500，监督电话是0318-5829019。咱们就等着他们用更优质的服务和更坚实的保障来守护咱们衡水人民的好日子吧！