山丹县大马营镇搞了个“三级治理”，把老百姓的幸福事儿办得特别到位。他们建起了“党委—党支部—党员”这样的联动机制，不光是把服务送上门，还给大家带去了实实在在的安全感。通过“小网格”传递“大温暖”，用具体行动托举起了大家的大幸福。大马营镇把组织联动聚合力、服务联办破难题、问题联解固根基当成了重点。他们给老百姓配备了17个治理网格，还请来了125名网格员。这些人直接在网格里当民情联络员，150多名党员更是成了民情前哨。靠着这种体系，全镇的服务实现了全覆盖和全程响应。针对那些高龄和残障的特殊群体，村里的党支部带头组织了17支“移动服务站”，把办理设备直接带到村社，上门给大伙儿办事。到现在为止，他们已经提供了600多份社保认证、证件代办之类的一站式服务。 镇里还利用“集中安置点课堂”和“庭院座谈会”这种接地气的地方，用方言土语给老百姓讲政策。光是这一回就讲了42场课，覆盖了3200多人次。每个党员和网格员都结对走访了1200多户人家，一边当“政策翻译官”帮大家弄懂政策，一边当“感恩教育员”传递党的关怀。 解决老百姓的急难愁盼也是这次工作的重点。针对老年群体行动不方便、家里不安全的问题，镇党委统筹部署开展了农村老人综合关爱行动。网格员和村社干部天天都要去敲老人的家门，摸清了174户独居老人的实际需求。给他们免费安装了网络宽带、烟感报警器和电子监控这些智能设备，给老人们筑牢了安全防线。镇民政办还牵头准备了保暖物资，通过各种渠道筹集了80多套棉被毛毯发给了有需要的老人。 为了弥补农村老人缺少正式照片的遗憾，镇上联合新时代文明实践所和照相馆搞了个“定格幸福”免费拍照活动，让600多名老年人都留下了幸福的瞬间。 治理效率方面也有很大提升。充分发挥网格的作用建立矛盾纠纷预防化解体系，把问题解决在萌芽状态。这125名网格员每天都在巡查走访排查隐患，一共找出了140多处问题当场处置率达到75%。对那些复杂的难题建立台账分级解决上报党支部协调了35件事儿全部处理完了也就是办结率100%。 完善了跟踪回访机制对已经办好的事儿经常去“回头看”了90多次防止问题复发。通过这种闭环管理办法辖区里越来越和谐稳定基层治理效能也显著提高了。